※ 引述《huaroll》之铭言：
: 我们整理了一下大家反应的问题，综合回答如下：
: 1.关于住址和收信，目前已经比对完成，不过还是有近两百笔有问题，
: 　我们会先人工比对，还有疑问的话就会寄出请求确认的email。
: 　有收到的会员请记得一定要上网再确定一下
: 　(12/30前收到的要求确认住址的信可以直接忽略)
: 　大部份的会员住址资料都应该没问题了，所以您将不会收到住址确认信，
: 　而是直接收到产品或是兑换卷已寄出的email。
: 2.目前上网登录要转临柜领取的情况很热烈，如果你住家或办公处所方便的话，
: 　是很值得走一趟！1/6前都可以上官网做更动要求哦～
: 　临柜兑换卷和单品七折卷都不记名，您可以转送给好朋友没问题
: 　(OS.这么棒的东西不留着自己用太可惜了！)但是请注意有效时间是3/31止。
: 还有，我们赠品和兑换卷(全部重印)都积极整备中，等到1/6转临柜领取登记截止，
: 我们就会开始分批寄出，估计1/25前应该可以全部完成。只要有参加这次活动加入
: 会员的朋友都一定会收到，请放心～如果还有任何问题，也欢迎直接和我们联系喔！
: 南法香颂祝大家 新的ㄧ年，健康快乐！
: 直营据点资讯请参考

: 作者: huaroll () 看板: Lifeismoney
: 标题: Re: [情报] 法国长销70年有机洗发精 免费送给你!!!
: 时间: Tue Dec 30 16:26:01 2014
: 进度更新报告—
: 谢谢大家的耐心与包容！
: 首先，针对地址错误的情形，我们确定是系统的问题，目前已修正完成，
: 正交由寄送代办公司帮我们Double Check中，以确定所有包裹都能正确寄到各位手中。
: 一旦住址确认完成我们就会陆续寄出。
: 再者，就是针对大家关切的直接寄送或是临柜领取问题，我们将依以下方式处理：
: -12/12 16:30（修订公告时间点）前加入的E会员，
: 全部都会以直接寄送方式将产品寄到府上。
: -12/12 16:30（修订公告时间点）后加入的E会员，我们会将产品兑换卷寄到府上，
: 同时，我们也会在您临柜领取时为您再准备一份欢迎小礼物(备注1)，另外还为您
: 准备一份单品七折卷，凭卷可以任意挑选一项商品以七折价购买。
: 当然，12/12 16:30（修订公告时间点）前加入的E会员，如果方便临柜领取，我们也非
常
: 欢迎，也提供一样的欢迎小礼物和单品七折卷。
: 请在1/6前至官网会员资料备注栏填写：我要临柜领取，就可以了。
: 这次活动回响之热烈真的让我们有点手忙脚乱(脸红)，幸好有大家的体谅和包容，
: 让我们可以有多一点时间来处理，除再次衷心的谢谢大家，我们也会更努力学习改善，
: 希望未来能提供大家更优质的服务。
: 备注1：欢迎小礼物是Rampal Latour长销70年橄榄油沐浴乳(100ml)一瓶。
: （商品资讯请参考：
）
: 备注2：产品或兑换卷寄出后我们会以email逐一通知大家，预计最慢于1月25日前全部
寄
: 出，万一还是有没收到的情况，请直接以email：service@senteurdoc.com.tw
: 或电话：(02)2799-8060通知我们，我们会有专门的客服人员帮您处理。
: 南法香颂公司 敬上
: ※ 引述《huaroll ()》之铭言：
: : 先向大家致上十二万分歉意
: : 由于参与的人数实在很多，需要花费较长的时间作业，加上我们处理的经验确实不足
，
: : 我们也已经即时要求修正，试用品也陆续寄出当中，谢谢您的耐心。
: : 另外也谢谢大家对地址问题的提醒，我们刚才也发现是我们系统本身的问题，导致拉
出
之前有备注" 我要临柜领取"，但是反而直接收到了试用品的实品@@，本来想说就当做没
有7折券和沐浴乳试用品的事，可是刚刚却收到补寄的 7折券和沐浴乳试用品了@@有备注"
我要临柜领取"却没收到 7折券和沐浴乳试用品的，这几天留意一下吧！

好烦喔，这可以统一一篇就好了吗?最近一直po你拿到干嘛?

是阿!!别再po了

这篇还好吧

去推文说，本来没收到七折券，后来又收到券+沐浴乳，大家再留意一下，这样有需要再一篇?

洗发精洗完 头好臭...不喜欢这味

看吗嘘文 推~~

没拿到崩溃吗 哈哈哈

呃…不好意思，因为收到时是民间物流送来的，物流没有事先通知突然收到，怕有其他人跟我一样一不注意就没收到了...如果大家觉得这篇太多余我等一下就把这篇删掉，抱歉@@

也不用嘘吧~推热心~

谢谢你的资讯 我也是登记临柜却直接收到实品 目前还没收到单品折价券 原本已经不抱希望了 看到你的分享特地提醒妈妈要帮我注意可能有包裹 因为之前有听过诈骗案件是骗人货到付款 有些人以为是家人购买的物品就付钱收下了 因此之后都有跟妈妈说若我有购买物品请她代收都会事先告知她 其余我没预告的时间若遇自称宅配的人无论有无要求货到付款皆不予理会 或许没有很多人 但你提供的资讯对有些人是有帮助的

推 谢谢妳喔~

连补寄都收到了,我却只收过广告信,该崩溃吗XD

今天晚上六点左右收到沐浴乳跟折价券~

收到了，洗发精好香！很喜欢

连补寄都收到了,我却只收过广告信+1

没收到 囧

推,不喜欢看pass就好,有必要嘘吗?

我只是就事论事，这系列文其实反复出现很多次，每个人分享不就是他收到什么，下次我抢到试用包是不是上来发文?顶多没人理我，到最后大家有样学样?不是这样吧?我也懒得讲这个，大家心里自有一把尺，都可以推嘘文。最后，推文可以解决的事情，何必再发一次?

今天收到了

25号期限快到了 居然连补寄都收到了 让我们继续看下去.....

今天竟然收到了沐浴乳,超惊喜的...好有心的专柜 ^^

备注要临柜换还没收到

11号填这周才会出货 整个无奈有寄信去客服看来出货顺序非常有问题早填的没东西 连补寄都有人收到了...

支持child大的观点，不喜欢重复的心得文洗版，明明可以推文推这篇 比上一篇实用多了，至少有情报客服口气超差的说会处理...就静待25号了...