昨天收到通知信,今天已经收到实品了!
您好~让您久等了!
您所加入南法香颂E会员的赠品,已于今日(1月8日)以挂号方式寄出,请再留意包裹。
包裹内容如下:
1. 批踢踢E会员号召活动赠品:
-忍冬蜂蜜洗发精100ml x1
2. 官网E会员入会礼:
-亚麻油黑肥皂(薰衣草) 15ml试用包 x1
-特级橄榄油沐浴乳 10ml试用包 x1
虽然我早就写要临柜兑换...不过有收到就好了!
※ 引述《huaroll》之铭言:
: 我们整理了一下大家反应的问题,综合回答如下:
: 1.关于住址和收信,目前已经比对完成,不过还是有近两百笔有问题,
: 我们会先人工比对,还有疑问的话就会寄出请求确认的email。
: 有收到的会员请记得一定要上网再确定一下
: (12/30前收到的要求确认住址的信可以直接忽略)
: 大部份的会员住址资料都应该没问题了,所以您将不会收到住址确认信,
: 而是直接收到产品或是兑换卷已寄出的email。
: 2.目前上网登录要转临柜领取的情况很热烈,如果你住家或办公处所方便的话,
: 是很值得走一趟!1/6前都可以上官网做更动要求哦~
: 临柜兑换卷和单品七折卷都不记名,您可以转送给好朋友没问题
: (OS.这么棒的东西不留着自己用太可惜了!)但是请注意有效时间是3/31止。
: 还有,我们赠品和兑换卷(全部重印)都积极整备中,等到1/6转临柜领取登记截止,
: 我们就会开始分批寄出,估计1/25前应该可以全部完成。只要有参加这次活动加入
: 会员的朋友都一定会收到,请放心~如果还有任何问题,也欢迎直接和我们联系喔!
: 南法香颂祝大家 新的ㄧ年,健康快乐!
: 直营据点资讯请参考 http://ppt.cc/FHeE
: 作者: huaroll () 看板: Lifeismoney
: 标题: Re: [情报] 法国长销70年有机洗发精 免费送给你!!!
: 时间: Tue Dec 30 16:26:01 2014
: 进度更新报告—
: 谢谢大家的耐心与包容!
: 首先,针对地址错误的情形,我们确定是系统的问题,目前已修正完成,
: 正交由寄送代办公司帮我们Double Check中,以确定所有包裹都能正确寄到各位手中。
: 一旦住址确认完成我们就会陆续寄出。
: 再者,就是针对大家关切的直接寄送或是临柜领取问题,我们将依以下方式处理:
: -12/12 16:30(修订公告时间点)前加入的E会员,
: 全部都会以直接寄送方式将产品寄到府上。
: -12/12 16:30(修订公告时间点)后加入的E会员,我们会将产品兑换卷寄到府上,
: 同时,我们也会在您临柜领取时为您再准备一份欢迎小礼物(备注1),另外还为您
: 准备一份单品七折卷,凭卷可以任意挑选一项商品以七折价购买。
: 当然,12/12 16:30(修订公告时间点)前加入的E会员,如果方便临柜领取,我们也非常
: 欢迎,也提供一样的欢迎小礼物和单品七折卷。
: 请在1/6前至官网会员资料备注栏填写:我要临柜领取,就可以了。
: 这次活动回响之热烈真的让我们有点手忙脚乱(脸红),幸好有大家的体谅和包容,
: 让我们可以有多一点时间来处理,除再次衷心的谢谢大家,我们也会更努力学习改善,
: 希望未来能提供大家更优质的服务。
: 备注1:欢迎小礼物是Rampal Latour长销70年橄榄油沐浴乳(100ml)一瓶。
: (商品资讯请参考:http://ppt.cc/ojHN )
: 备注2:产品或兑换卷寄出后我们会以email逐一通知大家,预计最慢于1月25日前全部寄
: 出,万一还是有没收到的情况,请直接以email:service@senteurdoc.com.tw
: 或电话:(02)2799-8060通知我们,我们会有专门的客服人员帮您处理。
: 南法香颂公司 敬上
: ※ 引述《huaroll ()》之铭言:
: : 先向大家致上十二万分歉意
: : 由于参与的人数实在很多,需要花费较长的时间作业,加上我们处理的经验确实不足,因此导致有先来后到未按照加入时间顺序寄出的情形,让大家不开心实在很抱歉,请原谅!
: : 我们也已经即时要求修正,试用品也陆续寄出当中,谢谢您的耐心。
: : 另外也谢谢大家对地址问题的提醒,我们刚才也发现是我们系统本身的问题,导致拉出来的资料不完整。已经请工程师尽快帮我们处理当中。造成困扰也请见谅。