先向大家致上十二万分歉意
由于参与的人数实在很多，需要花费较长的时间作业，加上我们处理的经验确实不足，因此导致有先来后到未按照加入时间顺序寄出的情形，让大家不开心实在很抱歉，请原谅！
我们也已经即时要求修正，试用品也陆续寄出当中，谢谢您的耐心。
另外也谢谢大家对地址问题的提醒，我们刚才也发现是我们系统本身的问题，导致拉出来的资料不完整。已经请工程师尽快帮我们处理当中。造成困扰也请见谅。
※ 引述《Tuih (Tuih)》之铭言：
: 后来我有写信去问过了~
: 以下是回复内容:
: 我们这几天已陆续寄出现有奖品，若这几天没收到奖品
: 请等待我们一月初会寄送的兑换卷，会以投递方式寄出
: 不便之处尚祈谅解！
: 所以看来这几天没收到的话
: 是要等一月的兑换券了~

推诚意

推

上一篇推文有人收到回复"目前已经将现有赠品全数寄出"那还没收到的就是拿兑换券囉?

我不要兑换券……住在小乡下，光车资就超过赠品价值了！

我住高雄有两间百货 但来回就要40分了官网250ML定价420,这次送的100ML换算起来价值168花40分钟的话大概不会特地去何况其他住更远的 甚至所在县市根本没设柜的

回信时说赠品已全数寄出，之后要寄的是兑换券，现在又说赠品陆续寄出中...可以统一一下说法吗:(

因为年底大家人手都很紧, 因此出货速度很慢, 我弄错了,

推 诚意

很抱歉，我们商品还在陆续出货中，请多给我们一点时间处

真是不好意思拿免费还一直催，辛苦了

确认一下~现在没收到的人 只能拿兑换券+小惊喜囉?

请给我们多点时间处理 很抱歉!!

诚意推 不过当初就应该要设想到这种状况弄个限量几千份之类的 不然搞的像现在这样

只有收过10周年150元购物金的mail 其他有关增品的mail都没

诚意推，不过想知道现在的赠品状况

那就只能等待囉~ 给他们一点时间讨论 看要怎么处理~

有诚意～

我很早就填加入会员 结果今天收到mail说我地址有误但我确认我地址没错误阿~~然后我只能领到兑换券..

收到地址错误信中说 "地址不够完整或是错误"导致奖品兑换卷无法正确投递 看到整个傻眼因为也是12/11填的 看到晚填的有拿到真的会不太高兴是说这几天我有收到优渥实木的桌历了

也收到地址有误的MAIL,但我地址正确啊!!

我也收到地址有误的MAIL,但我地址正确的。

楼上跟楼楼上没看内文吗=_=

我觉得大家不爽的点多在于"我在时间截止前填单,理应收到赠品,晚填单的倒先收到赠品"游戏规则错乱,上来发个声也合乎情理,建议完善一点的作法,是全用邮寄而非兑换券针对大家在意的点下去了解,这行销才能做的有意义~不是吗?以上参考,谢谢~

虽然说拿人手短，可是一下说变成兑换卷一下地址有问题，不免让人觉得是否有心要送！

推

我第一天就加入了，今天收到信说地址错误= =|||，然后要我改地址之后只给兑换券……到底是怎么一回事啊？这样不免让人联想是否是骗个资欸！真没诚意

还是FB负评有效 真的处理完我再取消

我地址也正确但也跑去更新了 希望不要是兑换卷

骗个资吧

顺便打广告，只是这样处理方法得到的广告效果会好吗？

地址也正确但也跑去更新了+1 早填没收到晚填已收到不开心

请问地址还需要更新吗？@@

推诚意

会出这种包建议解雇工程师或换外包商，根本不专业

推

也收到地址不正确+1

收到地址有误+1 进去看发现是县市和乡镇市选项没填可是下面还是有出现完整地址阿 如果当初有得填正常人哪会不填那个还自己打字根本是他们自己出包吧!!!

已收到，谢谢你，辛苦了，推有诚意

至今没收到任何消息&没下文

地址有误+1 只希望不要收到兑换券……

没收到.....

没收到+1