买定网纠纷多 消保处吁民众注意
本刊日前曾报导“买定网”网站的会员收费纠纷案件,行政院消费者保护处今天表示,“
买定网”遭民众申诉的消费争议,统计迄今高达将近200件,其中就疑似涉及诈欺的部分
,已移请内政部警政署依法侦办,并就该网站对于消费者不友善的措施,请相关主管机关
协助处理外,更提醒消费者注意,维护自身权益。
根据了解,“买定网”在台湾约有13万名会员,其中1万多人为收费会员。但网站的运作
模式有误导消费者之嫌,让消费者以为是要购买优惠商品(如刷了新台币35元购买价值
635元的高铁票),但还没收到商品前,却收到信用卡帐单发现自己被加入会员,扣了会
员费(超值会员月费1460元,VIP会员季费3960元)。
此外,因“买定网”以消费者“确认”购买商品优惠日期起算7天,视为免费试用期,事
后发生会员费争议时,多以试用期已过拒绝退费。会员费并按月或按季自动扣缴,直至消
费者在线上取消会员资格,才停止收取。加上“买定网”虽在台湾注册网站(
@mintyshop.com.tw),却该网却为外国公司,消费者使用信用卡消费后,还须加收1.5%
国外交易服务费等等,故引发许多争议。
行政院消保处呼吁消费者,享受免费优惠前务必先看清楚相关定型化契约条款,以免权益
受损。万一发生争议,可透过消费者服务专线(1950)向消保官提出申诉。
http://www.nextmag.com.tw/breaking-news/news/20141120/10835732