Re: [问题] 7net 买到即期品

楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 16:33:58
我也买到夸张效期的即期品了!!
相信这阵子有些乡民应该用icashpoint换7net购物金用得很开心吧
但我今天却遇到很不开心的事情
上来跟大家报告一下
希望大家以后不要被7net这种手法给欺骗了
8/11我上网用购物金买了7net众多商品
但昨天我开一包桂格的麦片饮品
却赫然发现他的效期只到2014.9.14
有图有真相
http://ppt.cc/1uZk
http://ppt.cc/YUpB
我买了两袋(因为网页上写两袋特价199,我就这样傻傻买两袋)
这款桂格饮品的有效期限是两年(24个月)
换言之,这商品已经放了22个月以上才拿出来卖!!
这不是即期品什么才是即期品????
我打电话到客服,客服说:一切符合规范!!
一切符合规范!!
一切符合规范!!
一切符合规范!!
并且说:如果我要退货,必须在七天内.已经超过时间了,不能退!
而且我拆了一袋,所以只能退另一袋未拆封的
而且,因为我是用购物金,
所以,在接受审理过后,"如果"可以接受我的退货,那也是会退成"9月9日到期"的购物金给我
换句话说,就是:要不要赌在这期限顺利退款是你家的事情!!
最惨的是,因为是两袋199,一袋109,所以退购物金也只是退90!!
当然,我很客气地问了客服小姐:像这种可以放两年的东西,效期只剩一个月,妳会买吗???
客服顾左右言他.并且仍然强调:"一切符合网购规范!!"
那我问问乡民你们呢??
首先,先别急着推嘘文,我知道我有疏忽的地方
我不能因为买了十几样东西,就疏忽检查每样东西的效期!!
而且七天内我没发现,都是我的错!!我必须承认
拆开了的商品我也没有打算要退,我不能期待7net像好市多一样,无条件退货.
我必须自认倒楣!
何况我用的是免费的购物金,我不该要求太多!!
感觉就是次等的消费者,
(而且这次活动之前我也曾在7net消费很多次,我并非第一次来占便宜就上手的顾客)
但是!!7net你好意思出这种货给顾客!!
我就好意思上网"提醒"大家注意
我再附注一点:这款麦片,网页上并没有标示效期!!
更更更没有标注是即期品!!
有网址有真相"
http://www.7net.com.tw/7net/rui005.faces?ID=110400156404&bid=RCB047
这已经不是几百元的问题了,是对7net整体形象信任度的问题!!
所以我以后买7net的东西就应该马上检查效期(其实我回购意愿已经不高了)
这款麦片饮品,网页写已经售完囉!!
大家虽不用担心会买到同款商品
但绝对要小心7net这种粗糙的清库存手法!!
真的很不诚实!!
※ 引述《SoFat (爱小闵)》之铭言:
: 最近嘴馋,很想吃之前去日本吃的方便面
: 11/1订购了两包5入的元祖鸡面,11/3出货,
: 今天很开心的把外包装打开,喵了一下赏味期
: 发现2013.11.21 .......
: 赶快看另一包,也是2013.11.21
: 都即期品了,也不见网页注名或大特价,还给我两包同时过期的
: 相当过分...
: 请教各版友,我该怎么处理比较好,难道我要摸摸鼻子 每天吃一包?
作者: cuteneo (Neo)   2014-08-22 16:36:00
看来不要买食品类比较好 或是食品类买少量就好
作者: japan428 (牵着妳走 :D)   2014-08-22 16:38:00
跟小七比手段实在不智 光整天在那退货 时间成本不划算
作者: nitvx (nitvx)   2014-08-22 16:41:00
-4不易外
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 16:43:00
客服还很好心的建议我发送给亲朋好友吃,我真是谢谢她了,但可惜我脸皮没有那么厚,不到一个月效期还请亲朋喝.
作者: lattesheep (我还有点饿><)   2014-08-22 16:48:00
揪团购物时效(涨幅)如电子3C再集体退货客服要你一切符合那退货也可以符合
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 16:50:00
回一楼,7net除了食品价格合理外,其他的东西你们自己上网看
作者: ck890381 (统一狮王重返荣耀)   2014-08-22 16:52:00
免钱的加减吃,送你那么多购物金,使用时请心存感恩
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 16:52:00
看,3C商品有些不知道在贵什么道理的??CK大有所不知,我也是有部分自付额的,而且我也有心存感激!!
作者: ck890381 (统一狮王重返荣耀)   2014-08-22 16:54:00
看起来双方都有立场,也都只站在自己立场说话
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 16:54:00
请问你哪里看出我没有心存感激的呢?还是你来钓鱼的呢?
作者: vkevin   2014-08-22 16:58:00
这一家真的很扯,我以为自己买到9/20跟10/4已经很惨了,没
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2014-08-22 16:58:00
没标示即期品 7NET有错啊
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 16:59:00
看来受害者不只我一个!!
作者: vkevin   2014-08-22 16:59:00
可能7net就是统一各通路即期品的集散地,快过期就送来这
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 17:00:00
以ck大感恩的说法,意思是如果我花一千元抵用250元购物金,买买到未标示即期的即期品,也该感恩就对了!!嗯哼~~
作者: vkevin   2014-08-22 17:01:00
我本来很生气想退货,但觉得没过期,客服怎样都有理由辩解
作者: s5201314eee (:))   2014-08-22 17:01:00
可能是先把快到期的库存销掉吧
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 17:02:00
vke大,那7net可以跟即品网合并了,这样我一定怀感恩的心去浏览.我想我们都姑息了什么!!
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2014-08-22 17:03:00
即品网卖的有效期限还比7net长勒
作者: lemonchou (lemon)   2014-08-22 17:05:00
跟消保官申诉有用吗?
作者: cytochrome (细胞色素)   2014-08-22 17:08:00
消费者保护委员会把他线上申诉下去,政府单位于收到消费争议后会要求厂商15天内与你先做协调,协调失败后会再有其他行政呈现可以协助你。你可以主张的一个就
作者: cheshire513 (cheshire)   2014-08-22 17:08:00
这次是买日本饼干 期限只到十月 不过家人一天就秒杀X
作者: japan428 (牵着妳走 :D)   2014-08-22 17:14:00
要先给原PO一个心理准备,这案件申诉不一定有效不过你认为时间成本跟交通值得就去试一试
作者: j007 (9527)   2014-08-22 17:19:00
我随不是买食物,但我用购物金买牌的手表,但保固是不知名的经销商…只有ㄧ个保固点,要送修也不方便,名牌表正常的保固是这样吗?因没类似购买经验不清楚ㄧ般的状况,但买前客服回复我:请到时看收到的保固卡上会写保固地点,等于没回答ㄧ样,我就是没拿到产品保固卡,才先问他保固的点@@
作者: japan428 (牵着妳走 :D)   2014-08-22 17:25:00
楼上还是有消保法19条7天鉴赏期大绝招可以使用
作者: protocole (阿平)   2014-08-22 17:28:00
其实不只7net 上次我在PCHOME24小时购物买知名的玫瑰四物饮 也是收到剩下不到3个月的(原保存期限2年)
作者: evelynyu (累累)   2014-08-22 17:30:00
我1500购物金全换食物,保存期限都很久耶
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 17:34:00
楼上,琤u能说您的运气很好.其实除了麦片,其他东西效期我都能接受,甚至,如果麦片是多两三个月效期,我也不会像今天这么生气.问题就在于:我如何不到一个月的时间内嗑掉这么多麦片?也知道效期只是一种参考.但7net是不是应该标示期限在网页呢
作者: adon0313   2014-08-22 18:07:00
叫他跟消保官解释阿...
作者: chanme   2014-08-22 19:09:00
我买到保存期限3年的洗发精今年12月就到期了,只好努力的洗头了XD奉劝在7net要买热销的商品,像我买来拜拜用的饼干饮料保存期限都到明年!反正要不是免费的购物金我也不会在7net购物,对统一越反感吧了~
作者: lattesheep (我还有点饿><)   2014-08-22 19:29:00
不觉得很过份吗商品未标示是即期品不管什么购物金如果是买来送来那多尴尬阿~客服也回答很没诚意记者不赶快来这抄
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 19:36:00
这确实是符合规范的粗糙清库存的手法,除了提醒大家注意,我并没有意愿跟7net耗.只是提醒大家务必七天内注意效期,不能接受的即期品一定要赶快退掉,别超过七天了!
作者: pupuputtt (黄鹂鸟)   2014-08-22 19:44:00
不到一个月就过期网页还没标示注明,实在不合理
作者: xmoonlight (阿宝)   2014-08-22 20:19:00
统一企业,你意外吗?
作者: coolwen (小冰)   2014-08-22 20:51:00
有人买到快过期的洗衣精吗?
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 21:03:00
目前有麦片,星巴客蛋卷,澳门名产,洗发精……品项持续增
作者: joan0316 (joan)   2014-08-22 21:31:00
前天买雅漾防晒乳买一送一,原效期3年剩7个月,怒退客服回复,效期剩余2星期内的商品,才会特别注明
作者: secondkiller (第二杀手)   2014-08-22 21:52:00
应该连署网络购物统统都要注明制造与有效期限不然这事永远吵不完 而且以后还会不断发生
作者: gigicat (奇奇猫)   2014-08-22 21:54:00
对呀,不要标示,过期品就自动爆炸,跟新虎胆妙算一样就好了
作者: novivi (台湾见!!)   2014-08-22 22:28:00
之前买日清方便面也是买一送一,其实一包也要100多也不是很便宜,结果到货后傻眼两包加起来等于10小包期限都只剩不到2星期,而且我当初是为了买日清杯面凑免运才买的,结果这么多方便面要吃到何时?像杯面有写即期品我就能接受,但袋装没写就很
作者: ctcofe (西踢)   2014-08-22 22:31:00
这间已经不是第一次了,惯犯
作者: novivi (台湾见!!)   2014-08-22 22:33:00
可恶,但又懒得退货只好写给客服希望它们以后促销即期品时网页上一定要注明消费者才能衡量能不能消化完,后来方便面当早餐也顺利吃完了,但真的以后看到7net促销时请三思~这次也用购物金买了手工麻花看到期限只剩10几天本来也想震怒的但后来看到袋子上写有效期本来就是只有15天,我就释怀了真的是遇到这种惯犯不得不小心哪~~
楼主: fount (若要人不知,除非己莫为)   2014-08-22 22:59:00
我不觉得我买到的是什么促销品,一包109, 两包199,完全不会让人联想到即期品促销,这才是真正可恶的地方!它卖即期品却不是即期品的价格,白目就是把消费者当傻子。摆明就是把消费者当傻子。
作者: ice0110 (ice)   2014-08-22 23:26:00
自从要收运费后很久没买了
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-23 01:13:00
好加在我是买用的而不是吃的....
作者: GGisme (刘君君)   2014-08-23 11:18:00
投诉给苹果闹大
作者: philluke (骨折)   2014-08-26 01:22:00
直接报苹果就好

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