早上打电话去客服中心问了以下五个问题
Q1.请问活动序号兑换成启动码是否代表日期开始计算呢?
A1.有效日期是从启动码启动于卡巴斯基软件上开始计算,也就是说日期是从启动码
启动卡巴斯基开始算,不是序号兑换成启动码开始算。
Q2.请问原产品序号(非活动买一送一之送的活动序号),是否有兑换的有效期限呢?
A2.没有。
Q3.当公司有新版本,是否可以升级呢?(2014->2015->....)
A3.三年内产品可以做升级,但是假若您要使用到六年,在这六年当中,启动码格式可能会
改变,导致新版本卡巴无法辨识启动码,这时就需要致电来客服更换。
(我觉得客服的意思,现在规定是可以免费无痛升级,但主要还是要看未来总公司的决定
,没有讲得非常清楚,可能客服也不知道未来会怎样)
PS:我之前买2013两年版是可以无痛升级2014
Q4.假若今天这个序号,我已经授权五台电脑,其中一台电脑因为老旧,所以想把其中一台
的授权转移到另一台,是否可行呢?
A4.可以,但旧的那台电脑要完全移除卡巴斯基,并把该电脑的卡巴授权删除。此外,一年只
能授权20次(一年刷新一次),超过序号即列为黑名单,正常来说,很少人一年授权了二十
台。除非像是把序号公布到网络上或者在网络上贩卖,才会导致授权数达到20次以上。
Q5.那假若我这一年当中,真的换了很多次电脑,导致授权次数超过20次,也没有把序号公
布或贩卖,黑名单的序号是否可以救回来?
A5.正常来说很少人一年会授权20次,建议可以先使用试用版,试用满意再授权。
问了好几次,客服一直没有正面回答(正常使用者授权20次以上变成黑名单是否能救回)
我猜假若序号变成黑名单就是GG的意思
总之,还是建议先把活动序号先使用,原产品序号可以放著三年后再来使用。
以上,希望有帮助到各位~