楼主:
jacky64 (Jacky)
2014-07-11 10:29:21各位版友大家好
有鉴于大家反应系统会漏发短信的问题
我提供我的方式供大家 以供排除短信没有收到的问题
状况一
若您是在2014/7/10 23:00以前进行兑换的人
系统没有出现订单编号
而是出现 Token无效 的讯息
请等系统扣点入帐后 进入官网 登入会员后 找到 快乐购点数存摺
将备注字段的 QL???????? ，这八个问号就是订单编号
提供客服人员 进行短信重发
状况二
若您是在2014/7/10 23:00以后进行兑换的人
因为网页系统便顺了 都可以出现 兑换成功 且有 订单编号
这就可以直接打给客服 提供订单编号 直接进行短信重发
若没有记下编号者，者回到状况一的方式，等点数确定入帐后再行处理
其实大家可以不用太担心 这次客服很有诚意解决
7/11兑换的，换了25次只有2次成功其余都出现无效的讯息
作者: snipe 2014-07-11 10:44:00
换好几笔怎么判断是漏哪封短信呀？
作者:
TPLer (阿波儿)
2014-07-11 10:47:00只能自己对照短信顺序看哪个订单编号没有囉???
我的问题也是扣了340点，但只来28封短信，怎么知道漏的
是存摺的那个吗? 扣点会立刻入帐还是要隔天才能查?谢谢
/电子发票 就是没有看见点数帐本QQ感谢b大，找到了，一笔一笔对有点晕XD还好没换很多
备注那边会有QL12345678WCPOS140702111727836EDM其中 12345678 字段就是订单编号应该说夹在中间的数字就是八码的订单编号
作者: snipe 2014-07-11 10:56:00
瞎了(⊙o⊙)
呜..刚换的还查不到,明天再对,谢谢提供资讯!!!
作者:
biocim (放手是好的)
2014-07-11 11:01:00哇 一团乱 为了20元 花了一个小时核对 还要花钱电话打客服
作者: snipe 2014-07-11 11:28:00
对东西打电话还好利用上班休息时间:p,按机器罚站比较烦
作者:
TPLer (阿波儿)
2014-07-11 11:57:00用EXCEL 排序排好 在边看短信边删 剩下的就是没有拿到的了
作者:
Narnia (纳尼亚)
2014-07-11 12:11:00那根本没有收到短信却被扣点的，也也是用“选项一”吗？？啊......我懂了，感恩
有人知道如果印下来那三条号码里面会有订单编号还是序号吗?
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 12:47:00三条号码都跟订单编号及序号完全无关系 是完全新的条码
作者:
abatw (泰熊)
2014-07-11 12:47:00昨天换了10张感觉好花时间
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 12:49:00400张(4000点)全部印完了 从昨晚一点印到今天早上九点半要挑大夜班没什么人的时候印 不然后面有人排队就很麻烦了然后那间店很多种的饮料 都被我搬光啦 骑车载了三趟才载完
作者: snipe 2014-07-11 12:59:00
是说400张印了8.5个小时吗(⊙o⊙) !?
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 13:00:00我也是花了4210点 却只拿到400组 有21张(210点)被吃掉 算了对呀 其实开始满快的 时速可印60张 按到后来没力 时速剩30
作者:
TPLer (阿波儿)
2014-07-11 13:04:00一直印 手指都知道下一步骤要在哪边等了XD
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 13:05:00后来店员看到傻眼 搬了高脚椅借我坐着按 才比较没那么辛苦另外 店员一直叫我不要撕掉纸 长长一串十几张 他比较好刷
作者:
TPLer (阿波儿)
2014-07-11 13:06:00红利PIN→第三页HG→输入序号→打勾→确定打印→回红利(循环
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 13:07:00所以每印出十几张 就一次撕下来给店员刷 饮料就事先挑好了因为店员刷也需要时间 所以挑大夜班比较没人 双方才好处理
作者:
TPLer (阿波儿)
2014-07-11 13:07:00好好喔 我早上站了一个半小时 有人要用的时候才去椅子休息XD
作者:
a1533062 (人不死 何言福)
2014-07-11 13:18:00短信已经被删了 怎么查阿 被白扣了吗 要求退回可以吗想要求全部短信重发 因为短信已全删
作者:
biocim (放手是好的)
2014-07-11 14:20:00客服说今天忙这个的擦屁股都忙死了 看来以后不会有这种活动
作者: snipe 2014-07-11 14:48:00
不可能全面重发吧,如果换了40份少了4份,重发给自己40份 要全部40输入才知道少了啥,也会累死自己啊…
作者:
leejee (Connecting)
2014-07-11 15:59:00senliu好猛!