Re: [问题] 买定网 是什么东西?

楼主: booderbird (不得鸟)   2014-05-14 11:20:09
和r大的状况完全一模一样
也是悠游卡的广告
刷完后觉得很麻烦就放著没管
收到信用卡帐单才发现被扣款
刷卡时应该是4月初
详细日期不确定了
因为取消会员已经看不到资料
连络信用卡专员说在刷卡三天内对方就请款了
5/9和电话客服连络说要取消会员并要求退款
客服只说会员已经取消
但是退款不是她们的权限
会再请人回复
5/12的回信
==============================================================================
向您说声抱歉,
可能在收费解说的某些程序上造成您的误会。
您在4月10号被收的季费,在5月9号申请退费时,
已超过了7天退款申请期。
贴心提醒您,买定网为保持收费透明化,已在网页首页、
服务条款、每一优惠的付款页面
及订单确认信件上提醒会员有关2,790元季费收取之事项。
每一优惠付款页面之右方亦说
明了付款后7天内若不满意可申请退费。欢迎随时上买定网之网页查看。
您的案件已超过了7天退费期限,因此很抱歉我们无法退款给您。
如需更多详情,欢迎您随时与我们联系。
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回信是今天才看到的
刚已mail回复
用了r大分享的消保会法条
希望能顺利
后续如何会再告诉大家
※ 引述《rocksin (Keep Wandering...)》之铭言:
: 我也来分享成功退费的经验
: 希望有相同经历的人,可以用此方法,成功退费
: 我是看到悠游卡那个广告,刷完才知道这么麻烦,就放著不管,是昨天收到信用卡帐单
: 才发现,虽然已经过了它规定的期限,但我还是成功退款,与各位分享
: 我是在消保会找到一个法条,如下
: 网络交易定型化契约应记载及不得记载事项指导原则
: 94年3月31日消保法字第0940003165号函颁
: 壹、应记载事项
: 第十五条 自动回复电脑系统之建立
: 企业经营者透过网络交易之电脑系统应有自动回复并请消费者再次确认装置。
: 每项交易完成后,企业经营者应立即以电脑系统自动回复通知消费者或提示消费者利用再
: 确认装置确认,并经消费者再确认后交易契约成立。
: 该公司没有此装置,即使它的服务条款提到
: 5. VIP会员资格自动更新
: 5.1 VIP会员资格为季费制会员。
: 5.2 VIP会员资格将于每季自动更新。您欲终止VIP会员订阅应依第7条规定为之。
: 该公司无此装置,就自动更新扣款,消费者无法再次确认,所以应该有违反此指导原则,
: 该公司此合约应视为无效。
: 可能因为条款违反法律站不住脚,所以昨天申诉,今天已经收到刷退的email
: 希望有相同的问题的人,可以获得帮助。
作者: kanec (VV)   2014-05-14 14:17:00
天阿!勇者2号!! 真是烂招数 7天内发生很多事...

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