[问题] 我在7-NET遇到的问题

楼主: losh (007)   2013-12-20 23:29:14
因为眼睛容易酸,所以去7net的网站想买叶黄素,
在保健食品这边看到了金车买999送30粒叶黄素,
于是我买了即期品的叶黄素来吃,原本只想买三
罐,因为想过999就多买了一罐。
但送来的时候,并没有附赠品,写信去问客服,
也一直推说那是厂商的事,他们不知道?
因为在订购时,也没有注明即期品不在这活动
里,而我订购时,旁边就有小字注明满九九九
有送赠品。
我该跟他们一直争取吗?还有,若我一直在
等他们答复(已经六天了,这周未一定会
过七天),最后超过七天鉴赏期的退货时程,
这样是不是就得认分的吃下来这笔帐呢?
http://www.7net.com.tw/7net/rui035.faces?camid=CAM000000051428&catid=11266
想不到网站上的白纸黑字,也可以不认帐!
作者: taso5566 (几度风雨)   2013-02-20 23:30:00
可以退
作者: m0806449 (老娘~~)   2013-02-20 23:33:00
即期品还买了4罐? 1罐里是只有5粒吗??
作者: meisue (mei)   2013-02-20 23:49:00
客服这样回话,如果是我 二话不说按退货
作者: u1219   2013-02-21 00:09:00
还没拆的话就退吧 拆了就比较麻烦一点
楼主: losh (007)   2013-02-21 00:23:00
到明年八月,我觉得还可以吃啦!
作者: uptomoney (慢尼)   2013-02-21 01:01:00
先退 到时确定有再重买吧
作者: wanghong (pp)   2013-02-21 10:07:00
打电话给客服说没有赠品要退货,马上就送来惹
作者: puccalin (升格为败家女)   2013-02-22 07:37:00
知道答案立刻退,不用客气
作者: bruce7010 (mickeyboy)   2013-02-24 00:25:00
打给客服

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