Re: [情报] YAHOO超级商城 洁宝卫生纸 舒酸定牙膏

楼主: taiwan08 (save the one for all)   2013-11-27 00:26:10
我可以接受一封email通知不能出货,即便是商家觉得自的会损失钱的原因造成的
所以我依照信件上所说的,去查看订单,确认是否有扣款、刷退问题(信用卡)
结果看见
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您的问题 PRXXXXXXXXXXXXX
发问时间:2013/11/26 上午 07:58:00 (问题类别:014取消订单)
ProStore,逾期取消
客服回复
回复时间:2013/11/26 上午 07:58:00
因您订购的商品发生供货不及,造成无法寄送给您,在此向您说声抱歉。
日后我们将更小心谨慎控管,避免类似情况发生。造成您的不便,尚祈见谅!
若您的订单尚未向银行请款,我们将为您取消后续请款动作,此款项将不会在您的信用卡
帐单显示。
若您的订单已向银行请款,我们将为您刷退一笔相同金额至您的信用卡帐单。
提醒您:如您的付款方式为信用卡分期或红利,当您办理部分订单取消时,退款方式将汇
入您指定的帐户,
如后续退款有任何问题或异动我们将再通知您。
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这询问功能不是给有问题的买家提出询问的吗?
为什么商家能够自行新增提问,还自问自答?
这样商家的管理是不是太夸张了?
那干脆取消订单后,给自己一个优良评价就好啦
还可以填上原因:客服人员详细耐心的解说,告知必须取消订单的原因,所以我主动
取消订单。
到时如果真的有争议,投诉到YAHOO时,这询问纪录不会很可笑吗?
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2012-01-27 01:32:00
签名档太酷了XDDD

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