电信卖行动装置险 须先考照
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170825000142-260205 中时
2017年08月25日 04:11 黄惠聆／台北报导
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手机维修保固合约VS.行动装置险差异
电信业明年起卖“行动装置险”要通过证照考，由于时间紧迫，产险公会强调，将为电信
销售人员量身订作，从10月起采“机动考照”方式，让电信销售人员可以在今年底前通过
相关证照考试。
产险公会理事长陈灿煌说，目前电信业所销售的手机“维修（或称保固）合约”，应是一
般保固，不应该是保险，为正本清源，金管会保险局规定，目前承保电信业手机责任险的
产险公司必须出“新保单”来取代目前的手机维修合约，未来该手机险将更名为“行动装
置保险”，该保险的保障范围包括手机、平板、笔电等。
依金管会规定，未来电信业者在销售“行动装置保险”时，一定要通过相关证照考试，为
因应此变革，产险公会也特别为电信业销售业者量身订作相关考试。
产险公会表示，目前电信销售人员有7、8千人，每一据点至少要有1人通过证照考的话，
在年底前即要有3、4千人通过考试。
产险公会说，目前规划是由有承保电信业手机责任险的产险公司负责帮电信销售人员受训
，受训完后通知产险公会，产险公会即会安排相关考试。考试内容共150题的选择题且是
单选，其中金融道德和常识50题，保险基本理论和实务是100题。
产险公会祕书长沙克兴表示，目前有承保电信业者的手机责任险的产险公司，包括安达产
、法巴产、富邦产、新安东京海上产险、和泰产险5家，1年手机保险保费约10亿元。
目前消费者在买手机或者平板时，电信业者会提供消费者，可选择“加费”买保固方案，
保障范围为意外泡水、意外萤幕破裂、意外摔 坏或者意外辗毁等，都可以不限次数免费
维修，万一无法修复时，或免费或自负少部份钱即可以更新新品，消费者每月只要多付98
～288元左右，未来电信业人员卖这种服务前要先通过产险证照考。