※ 引述《kaltSonne (being)》之铭言：
: 刚刚跟在国外的主管说业务的抱怨，
: 我在信里写，只是让他知道这事，并非要请他处理，
: 我的原意是让他心里有底，因为不知道业务会不会找他。
为什么妳要发这封信给这位主管？
妳没说明，我猜（脑补）可能是
1. 先发制人：在业务投诉妳之前，先跟主管说明。
这在职场蛮常见，要看主管吃不吃这套。