我是在网络上做包膜贴纸的卖家
有位买家买了我的东西之后 , 使用上觉得不好用
( 为了包覆我特别将贴纸做大一些 , 商品页也有图片 , 但他收到说尺寸不对太大 )
就给我留下了负面的评价 , 当我收到负评想要跟他解释或赔偿它却不愿意与我接洽
(打了两通电话不接 , FB封锁)
没办法解释或做任何补偿给他 , 我也只好认了多个负评而已
但之后他在相关网络论坛开始发表更多的评论将我的东西批得一文不值 ,
http://i.imgur.com/5NdLtDv http://i.imgur.com/2n41HDt
也对我的服务态度大有批评 , 我个人认为皆非事实 (我明明很有诚意解决),
也实质上影响到我的生意 , 请问我能对他提告吗?
只要他公开道歉或公开和解都可以解决 .
谢谢