PartI 手术基本资料
患 者 ID：yamyrose
手术时间：2023.05.11
手术方式：Stprk
执刀医师：尤医师
手术费用：NTD＄98000
术前相关数据：
没有拍，只有记个大概
1. 近视/远视度数 两眼皆600左右
2. 散光度数 两眼50左右
3. 角膜厚度(uM) 两眼皆600出头
4. 瞳孔大小 约7.5
5. 泪液分泌状况 正常
6. 眼压 正常
整体来说我眼睛条件算满好的!!
PartII 术后状况
由于目前才术后一个多月，尚未恢复完全故先不提供相关数据，过一阵子后再补上。
可以先说的是第一次回诊为5/20，当时两眼度数分别为0.5、0.6
第二次回诊为5/30，两眼度数为0.6、0.7。今日(7/3)才晚上才是第三次回诊
不适应症部分
1. 干眼状况：轻微，早晚会较严重，有固定点人工泪液保养
2. 夜间炫光：刚手术完非常严重，目前逐渐恢复中
3. 畏光状况：遇光严重。我本身就是很怕光的人，睡觉要全黑那种，但术后有再严重一点点，现在夏天太阳很大，白天出门都会戴墨镜
4. 其他状况：如度数残留、角膜揉到或进水等特殊情况
PartIII 手术心得
今天决定来发文分享主要是因为“术后服务态度”让我十分不满意，希望能给想做手术的板友们一些参考。
过程可能会很像流水帐，但为了还原整个情况我会尽量描述得仔细一点
一、术前预约与咨询
我是在2022/10时预约手术，当时约到台北总院4月的时间，久归久但因为我也不急所以就慢慢等
印象中本来是预约4月底，但后来时间快到时，诊所有打电话说可以提早，故最后我是4/15咨询
值得嘉奖的是咨询时，正如板上所说的一样，所有检查都非常详细，然后由于我眼睛条件满好的，当下也就直接预约5/11做手术了
与此同时预约好三次回诊时间分别为5/20、5/30与7/1
二、手术当天
手术当天咨询师为同一人，然后会再次做检查确定当日的眼睛状况做最后确认，这部分也都非常OK
其实因为我朋友就是在这边做手术且跟我强力推荐，我才下定决心要来手术，然后当天他也有陪我来
所以整体上我都算是满淡定的，只有真的躺下去的那刻稍微有些紧张
因此医生及所有助手都会温柔地一直鼓励你，总之手术过程很快就结束了，也顺利拿到大礼包回家
三、术后回诊
关于术后前几天的状况老实说我跟其他人都差不多，因此不再着墨，就直接进入重点吧
5/20第一次回诊(9天后)
此时我视力已经有0.5/0.6，双眼是0.7吧? 总之由于有朋友当对照组，我知道自己恢复速度很快XD
咨询师也说这样恢复得很好要继续保持云云，迅速地完成检查拿了新药后就结束了
5/30第二次回诊，这次就让我稍有不满了
首先是我依然在回诊前就跟朋友对过答案，确认我恢复状况依然良好后才去回诊
但这次的咨询师，显然检查起来较之前遇过的咨询师都要随兴一些，我本来是没多想
此时视力是0.6/0.7，双眼0.8。然而这时咨询师却说“我这样恢复得不是很快”
我听了心里既疑惑又慌张，赶快跟他说：“可是我上次回诊，你们说很快耶?”
这时咨询师才回头翻了我的就诊纪录，发现我是5/11手术的，后来才“改口”说我这个天数算恢复得好的
当下我确实有一点傻眼没错，但想说算了、结果是OK的就好，也没有多做反应便拿着药离开了
再来就是真正让我生气的第三次回诊了
我原先预约的回诊日期是7/1
但到了6/17时，诊所打来通知我，7/1当天医师有研讨会，故当日会没有驻诊医师，要请我更改回诊时间
当下虽然我觉得有点莫名，但还是表示可配合，接着该咨询师询问我下周一~周三哪一天有空时，我回答他二或三
结果回复完他才问我要早上还是下午? 我当下便说平日白天时间我必须上班、无法配合，只能晚上回诊
更傻眼的是我讲完之后，咨询师居然跟我说“但我们晚上预约都满了耶，可是以你术后的时间来看应该要准时一点回诊”
这时我真的一把火都上来了......请问这样子讲是在怪我没办法配合时间吗^^? 今天不是我自己要求要改预约时间的耶?
最后在我坚持不愿意请假配合回诊的状况下，将时间改成星期四(7/6)晚上回诊
如果眼尖的话可以发现我最后约到的时间是7/3。是的，我后来又再度被致电要求更改回诊时间
事情是这样的，在17号结束电话后我真的挺生气的，隔两天还写了一封客诉信寄给潍视官网上的信箱尝试反应 (PS.这封信至今没有人回应我^^)
结果6/20诊所来电，我本以为是要跟我讲客诉信的事情(我还紧张了一下，毕竟这是我这辈子第一次写长篇客诉信)
没想到竟然是跟我说
“星期四晚上是诊所预定的手术日(废话我也知道^^)”
“目前我们星期一晚上有加开诊疗时段”言下之意就是要我改时间again
但说真的我每周一晚上本就有别的固定行程，所以我当下是拒绝的
接着咨询师想跟我约7/8这周末，但很不巧我这周必须回老家也不在台北
讨论后发现乔不出时间，咨询师只好跟我说会再看一下时间，稍后再联络我
不过此时我实在无法忍受一而再、再而三打电话要我更改时间或是讨论无果的状况发生
所以我直接传LINE向咨询师反应这样的作业流程很干扰我，请不要再打电话给我，直接以讯息沟通
当然咨询师是马上跟我道歉，说会再安排。但后来我也不愿意为难，因此跟咨询师说我会自行排开星期一的行程来配合诊所，总算结束这场荒诞的事件
四、小结
我会去潍视做手术无非是认为表层手术对于眼睛的伤害较小，因此即使知道恢复期长也愿意接受
且身边有几位已经做过同样术式的朋友，也说效果都OK 我才会选择潍视
因此当我遇到这些事情时，真的怀疑过很多次难道是我太机车、太敏感吗?
必须说潍视的仪器以及详实的术前检查确实让我非常安心没错，我也很开心目前术后恢复状况一切良好
并且我也能够理解，因为要配合每位患者的回诊时间，故不可能每次都是同一位咨询师来服务我
但我所不能接受的是咨询师素质参差不齐的状况，尽管有些咨询师也相当专业、让人充满信任
然而也有的咨询师会给出令人疑惑的术后评估、重复询问我早已说过不克回诊的时间是否能来回诊
我17号就说过我星期一不方便回诊，但20号又重复问了一次，仿佛没有人在纪录患者的情况(可能这对他们来说不重要)
可能每件事情单独来看都不是很严重的事，但全部加起来会让我感受到潍视似乎不太在乎我的感受，只想要我配合诊所的作业流程
最后，还是要说这仅是我个人遇到的状况，不代表所有人的情况
我问过其他同样在潍视做手术的朋友，都说从没遇过这样的事情......
maybe我真的运气特别差^^
只能说在刚结束手术不久时，我是真心觉得潍视手术很棒、很好，甚至想推荐我远在高雄的哥哥，可以考虑去台中分院做手术
但在经历这些事后...我跟我哥说，他可以再多看看没关系
以上仅供各板友一些不同意见可作为参考，希望不致于太过偏颇，让大家觉得我通篇都在抱怨Orz