[问题] italki点数过期

楼主: ViViMic (草艸馒头艸原)   2023-05-14 10:19:20
5/15 更新*
Italki客服有回复,那19点已归还,不过也有告知下不为例:(((
请各位italki用户详细阅读该平台的点数政策。只要在ㄧ年内没登入帐号,没买课没差,
但是只要没登入,帐号会被冻结,点数被没收orz
https://support.italki.com/hc/en-us/articles/360023115453-italki-Credits-Refun
d-and-Expiration-Policies#:~:text=italki%20Credits%20Refund%20Policy,to%20your
%20italki%20Student%20Wallet.
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我2021年时买了50点italki 点数,花剩19点,因为超过一年未使用,italki “自动”注
销剩余的点数,也没退款,直接吞了那19点!
那些点数是我用白花花的银子买的,并非italki 赠送的,请问大家是否有被italki吞点
数的情况发生?有成功要回来吗?
*请大家注意一下自己买的italki 点数*
作者: superfish07 (coolfish)   2023-05-14 23:36:00
呃好夸张!写信问问客服比较快
作者: neteuyun (沐)   2023-05-15 12:01:00
哇看到你的资讯我赶紧去看了一下我的帐户,我当初在2021年储值了三千多台币,后来因故一直没有使用,刚刚确认是还在钱包里面的~感觉可以问问客服

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