患者:Lenovo V460老笔电一台
症状:
可正常开机，
但选择管理员帐号登入时，
虽然正常登入了，
但是却只有一片漆黑的画面
与白色可正常移动的鼠标Q_Q
PS.工作管理员还是可以用ctrl+alt+del叫出
ps2.开机到变成黑画面，
中间没有任何错误讯息与声响
PS3.改用访客帐号登入时，
桌面可正常显示，
跳出需管理员帐号授权的视窗时，
输入管理员帐密也都会正常解锁
ps4.最后正常使用的时间是4/18，
那时使用都正常，也有正常关机
状况如上，
麻烦大家帮帮忙
资料都在管理员那个使用者里啊Q_Q

硬盘没坏的话，另外接别的电脑，资料可以取出来~

你需要建立一个新的管理员帐号

所以没有办法可以登入原本的管理员帐号了吗？Q_Q

工作管理员重启explorer试试

请问是叫出工作管理员后>新工作>explorer吗？

是的，以前xp时代桌面消失我都这样搞。程式位置要找一下，我忘记了

有找到explorer，也有以管理员权限建立新工作，但还是一片漆黑的萤幕Q_Q还有没有人有其他办法可以处理的呢？我只是想好好的登入原本的管理员帐户啊T_T

试试看开机时按F8进入安全模式后,能否以原管理员登入并正常显示桌面

刚刚试过了，但开机时按F8并没有进入安全模式呢@@而且连这台笔电的一键还原出厂设定的按键都没有反应@@

进安全模式第二种方法：工作管理员后>新工作>msconfig然后按下文操作 https://steachs.com/archives/11031如果安全模式原帐号就能进入桌面,可能表示正常开机时原帐号profile的启动过程加载了有问题的东西。同样可用msconfig这几页的功能来交叉测试找出问题在哪一般标签页 http://i.imgur.com/Z4v3BJa.jpg启动标签页 http://i.imgur.com/Ko6K5HM.jpg服务标签页 http://i.imgur.com/Ry55Qiz.jpg交叉测试的方法就是比对桌面正常的帐号在以上这几页与无法进入桌面的帐号有什么不同