北投知名温泉“皇鼎”惊传无预警歇业,不少消费者砲轰,业者事前积极推销泡汤券,根本
坑杀消费者。消基会指出,根据现行法规,业者必须提供履约保证,否则可开罚最重百万元
,且业者早已歇业却推销票券,恐已涉及诈欺罪嫌。
皇鼎于104年成立,由于其温泉品质、服务与设备理想,加上汤屋拥有露天环境,随即成为
北投当地知名温泉店家。
然而,皇鼎日前惊传无预警歇业,不仅业者未事先公告周知,事后也没有公开说明;有网友
查询营业登记资料,赫然发现皇鼎早在1月19日起即停业,申请停业期间为1年,不少手握泡
汤券的消费者在网络上砲轰业者“超级恶劣”。
萧姓消费者表示,上周五才去泡汤,柜台推销10张1500元的泡汤券优惠,便宜500元,心想
与友人多泡几次就可以用完,结果周日就无预警歇业,手边还剩下8张,能否使用或退款也
不得而知,打电话询问状况,但电话都没有人接。
他说,政府应对于这种无预警歇业,导致消费者权益损失的业者更加严惩,1千多元虽是小
钱,但不能让不肖业者为所欲为,皇鼎脸书动态最后一次更新已是去年底,感觉早有准备要
关门,上周五前往的时候,餐厅也关闭而无法用餐。
消基会董事长游开雄表示,市面上常见“预付型”消费票券,按照现行“礼券定型化契约应
记载及不得记载事项”规定,业者必须提供履约保证,无论透过同业连保、信托机制、银行
等方式,若业者按照游戏规则,消费者将能减少损失。
但若业者未遵守规定,游开雄直言,消费者退回温泉券、取回金钱的机会偏低,针对未限期
改正的违规业者,依法将可处以6万至150万元罚锾。
他也说,业者无预警歇业前,加强促销泡汤券的行为,若导致不知情的消费者因此受害,在
法律上恐涉及刑事诈欺罪,当事人可以提起告诉以追讨权益。他也建议消费者向各地方政府
消保官求助,尝试要求业者出面协调后续赔偿事宜。
新闻来源:自由时报
http://m.ltn.com.tw/news/Taipei/breakingnews/2371999
心得:
虽然我这一季大多泡皇池,较少去皇鼎,
但我以为有圈内加持男汤,皇鼎是最不可能倒的那家耶
皇鼎应该靠圈内赚不少吧,大家明知水质很差还是一窝蜂去啊,
怎么倒了?
请问大家以后冬天去哪泡汤?