[讨论] 三星曲面萤幕

楼主: haopig69 (haopig69)   2024-01-03 23:44:51
各位版友好,第一次在ptt po文,如有不慎请见谅。
原本的萤幕是ex2710r,但前前后后遇到太多问题所以就跟厂商刷退了。
2023/9/24于顺发台北八德店购买此萤幕 samsung g6 s27bg650ec(当时真的有够犯贱,
以为自己不会这么虽),购买第六天9/30发现问题(dp的噪声大概几10秒出现一次,hdmi
的部分大概几秒就出现一次)自己简单测了一下,换线、重置系统、更改一些设定、更新
显卡驱动等无果后回报。
故障图片
dp接电脑
https://i.imgur.com/JErTyJb.jpg
https://i.imgur.com/IUnX24I.jpg
hdmi接ps4
https://i.imgur.com/RLF11Zv.jpg
https://i.imgur.com/yfwZ0JR.jpg
之后依客服指示视讯并更改设定给他检测状况,于是之后就跟我约了时间说会找工程师到
府检测,过没多久回电给我说27吋没有这个服务,要32吋以上的才有,当下我就很傻眼,
说为啥同个等级32吋可以到府27吋不行,等我包完货到收件再到检测完要等更久,对方就
搬出说公司规定等等,隔两天我就妥协自己包一包等快递来收了。
故障影片
dp接电脑
https://youtube.com/shorts/SjdthHCz01w?si=yiYysVJZcXAJ5Gsp
hdmi接ps4
https://youtu.be/6JmGrAW5glI?si=69A8s_G2PoqplBQe
维修单(第一台)
https://i.imgur.com/gKHjiI9.jpg
2023/10/20收到新的萤幕,当天刚好是蜘蛛人2上市,隔天10/21星期六我就直接冲地下街
买ps5来玩了,结果在下载时遇到一样的瑕疵,之后于10/22报修。
故障影片
dp接电脑一样有问题,但是在拍摄一直等不到,就直接不拍了。
hdmi接ps5
https://youtu.be/22mPBzzApiY?si=L9pbsMUbIv0lJseT
维修单(第二台)
https://i.imgur.com/t6vOfEU.jpg
之后就是地狱的开始,我又重新包了一次,快递2023/10/25来收件。
之后我不定时打电话去问都没有消息,之后忘记哪次说测不到,我就跟他描述了我的使用
状况,又告诉他我自己检测的结果,对方才说要去借ps4、ps5来测,之后打电话过去每次
都有理由,一下是测不到、还在借机器、员工训练等等,然后就直接将原机器退还给我。
快递致电给我,我是请快递直接退回我拒收,故障没处理好好意思退给我?(萤幕到现在
2024了还躺在三星那边)
然后大概在11月中时我遇到一位网友(我之前在巴哈po过文)遇到跟我一样的问题,看了
他给的影片那个噪声长的一模一样(dp)真的很扯。
这是他的说法(他一样是g6但是32吋的)
https://i.imgur.com/t9zSKIY.jpg
该网友的维修单
https://i.imgur.com/v97Yb3y.jpg
据他所述他之后应该是跟购买处换了一台一样的机器,结果他换了一台电脑跟线测试还是
一样的故障,他就直接跟购买处刷退了。
之后有机会跟他要影片
所以我就向三星提出我要退货的要求,一开始对方不答应,后面才说会往上呈报,结果还
是说无法退货,到上一次通话2023/12/29还是一样的结案。
中间维修过程中每次有消息都是我亲自打电话过去问才会说,期间几乎不会亲自致电给我

2024/1/3我方已向消保会申诉
各位版友要买三星的产品(尤其是萤幕)真的要三思!!!
谢谢大家花时间看完,有后续会再更新
2024/1/5一更
该网友的故障应片(如有触法请告知)
https://youtu.be/hasn4MRhp7w?si=sMsB-gdZbWzlqJ4b
https://youtu.be/tjjZrJaS1gg?si=Uzuehve_uhPSiDUg
https://youtu.be/LHjsJsWdX7Q?si=2eXpXN_movsJbpO8
这样都还要辩我只能说三星真有你的
2024/1/20二更
后来根据消保官的建议与顺发协调(三星基本上不可能认错),最后周旋了几个星期终于
顺利刷退了。
原本也算是小小星粉吧,手机手表耳机都用他们家的,原本打算今年换s24的,但经过这
次,我发现台湾三星真的...
谢谢大家看完,希望这篇文不要再更新了:)
作者: sokayha (sokayha)   2024-01-04 02:22:00
作者: widec (☑30cm)   2024-01-04 08:15:00
至少不是冷笋 是比冷更冷 连修都没修
作者: jill7905 (QQ贡丸)   2024-01-04 13:27:00
保固有够不干脆,笑死人XD以后有机会购买第一个不考虑这牌,售后臭死了
作者: AzureWind (艾因˙利奇曼)   2024-01-04 16:11:00
用过奥迪赛g7三星曲面…只能跟你说就是一个电子垃圾
作者: LastHuman (散假郎)   2024-01-05 07:44:00
网友都已经宣传成这样了,总是有自以为天选之人的继续买,难怪三星有恃无恐
作者: shodal (知道什么叫锅贴吗)   2024-01-05 10:10:00
警世文再一篇我用过32"G6是问题很多.....前后搞三个月,最后退费三星代理维修是联强,联强的基本方针就是能避就避,能推就推萤幕的各种杂症,三星客服起初也会认为不是他们产品的问题如果不是自己的问题,建议要花点力气时间跟他们周旋
作者: andy0121 (投资有赚有赔)   2024-01-06 12:02:00
说个笑话 台湾三星
作者: dl124 (dl124)   2024-01-11 17:56:00
比冷笋更惨,直接臭酸了
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2024-02-08 22:16:00
笑死

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