[心得] LG 48gq900 维修

楼主: ben8034578 (Scess)   2022-10-31 19:55:19
9/26 pchome购买
之后每天大概使用 5-10小时,使用范围chromecast/PC 游戏/swtich都有
10/22晚上用chromecast看综艺节目的时候直接无预警出现全萤幕横向条纹,
跟萤幕正中间有一条黑色条纹
https://youtu.be/enJzqQR6g2M
10/23(日)上LG网站报修
10/26(三)到府
工程师一看说要更换面板,不过台湾目前没有料件,等叫料要一个月,
也询问了他们部门,目前也没有机子可以直接更换,
于是建议我从pchome哪边反映,经销商可能可以换一台给我。
10/26 当天直接打pchome客服,反应状况之后
经销商10/27(周五)来电没接到,10/28连络上,跟我确认一下盒装配件是否都在之后,
请物流来收走退货,同时当天出一台新的萤幕给我。
刚好遇到周五等到今天10/31(周一),一大早物流收走旧的萤幕,
下午另外一个物流送件收到新的萤幕。
新的萤幕用一阵子后直接看OSD显示使用时间是2小时,应该是全新的这样
后来想想,虽然经销商帮我更换一台新的,
但LG原厂维修部门应该要去协调直接帮我换一台新的才对(?)
叫我自己跟pchome反应也是怪怪的,不过工程师是跟我说经销商哪边应该
会再连络他跟他确认维修状况,听起来好像类似案例都是这样处理(?)
但不知道会不会不同网购平台会有不同经销商而处理上会有差异。
总之这台刚上市不久,一点经验分享给版友,
原本还以为没货是不是要贴钱换别的机种了
目前使用上蛮符合需求,原本一台32吋144hz跟一台43吋60hz电视交换使用,
需要高更新率PC game就用32吋,看电视玩轻松在沙发上打game就用43吋电视
现在一台可以完成以上需求,OLED观看体验也蛮满意的。
烙印就随意吧..目前使用亮度大概20-50之间,买之前就有当作消耗品的心理准备这样
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作者: widec (☑30cm)   2022-10-31 20:49:00
买一个月了还直接换货 cooo
作者: wsc47621 (wsc47621)   2022-10-31 21:10:00
他们走个案处理,真有默契而不是让你等料再修
作者: AikawaJyun (死色真红)   2022-11-01 04:59:00
这台比C1实售贵好多 感觉差在DP而已
作者: awangya (阿丸兄)   2022-11-01 10:57:00
到府维修还不错,虽然感觉流程有点麻烦不过换新也能接受
作者: blackway0226 (bbway0226)   2022-11-06 13:30:00
LG 目前售后都蛮好评的

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