更新至 9/2,第四次返修
先说结论:
不推,真的他妈的超级不推,不是因为产品真的不好,
是 Viewsonic 的品管跟客服非常非常有问题。
如果是做为工作使用,或是没有备品,千万不要考虑 Viewsonic。
目录
一、送修地狱
二、实用功能
三、反逻辑UI设计
四、选购历程分享
一、送修地狱 (更新至9/2)
使用状态:使用10次以内;送修第四次进行中。
7/15 至今约一个半月,有 27 天在送修与准备送修的路上。
7/15 收到全新萤幕
(中间约带出门使用2次)
7/27 (三) 带出门用大概两次,发现萤幕的左下区块有入尘!
打电话反映,发送照片给客服,客服表示会派物流来收
7/28 (四) 约好物流要来取货,但是没来
7/29 (五) 等到下班前打电话去问,Viewsonic 表示会去向物流确认
说因为周末了,所以再次约周一
8/01 (一) 物流来取件
8/05 (五) 拿到交换的新品后,一打开,后面三个 hinge 中间那个脱落,
马上打电话反映,对方表示周末了,要等周一
随后表示这次可以改为用新品交换故障件,但是要等周二
8/09 (二) 收到第三个新品,一打开,马上先检查外观跟萤幕状态
在中间上方有一个入尘,右上角落有不明凸点,
马上打电话反映
8/10 (三) 第三次收回去
8/12 (五) 下班前都还没接到电话,于是打电话回去问状况,
客服有够难打,还要等超久,浪费我电话费。
后来终于打通了,客服说喔~我们昨天有收到,也测试了,
靠那干嘛不赶快打给我?还要我浪费时间打回去?
客服表示,中间上面的确是入尘;右上是胶 (干我屁事)
我当下表示,拜托你们能不能测试一个好的再给我?
客服表示这样要周三喔!周一下单,周二他们收到才测试寄出。
但因为我真的要用,所以就请他们直接出给我。
8/16 (二) 收到萤幕,检查后面转轴没问题,萤幕也没问题,终于.....了吗?
(中间约带出门使用3次)
8/26 (五) 在台南出差到结尾,要收工的时候突然后面的转轴脱落了一个。
下班了也不能即时报修。
8/29 (一) 打电话叙述问题,因为第四次了所以很熟练,
电话排队等了5分钟多,客服也知道送第四次了。
但也是依照本来缓慢的送修流程,还有 NPC 等级的对话。
8/30 (二) 下午五点左右,物流来收走萤幕
8/31 (三) 下午五点多,客服打电话来说会换一台,明天才能出货,周五到
9/2 (五) 下午三点多,物流返修回萤幕,目前测试都没有问题。
二、实用功能
1. 会依照来源装置的电力供应,调整亮度。
如果侦测供电不足,会切换为低亮度模式;
侦测供电足够,则会切换为高亮度模式。
2. 同时具备轻便的一片式萤幕保护盖与萤幕后支架。
其他品牌通常不会两个都有。
有萤幕后支架,调萤幕倾斜角度比较方便。
3. 萤幕表现还可以,有些中国机种会有很明显的漏光。
三、反逻辑UI设计
UI是这个萤幕的败笔。明明有一个五向摇杆控制,但是UI设计有够乱。
按下后出现主目录,左右切换选项,上是跳系统资讯,下是关闭。
进入选项后变成上下切换选项,往左关闭OSD,往右回主目录。
进入次选项要按下,这时候上变成返回,左右是调整,下是主目录。
OSD 目录操作按钮变化
第一层 第二层 第三层
\系统资讯╱ \ 上 / \ 返回 /
╭──╮ ╭──╮ ╭──╮
左│进入│右 关闭│进入│返回 减│ 无 │加
╰──╯ ╰──╯ ╰──╯
/ 关闭 \ ╱ 下 \ /回主目录\
四、选购历程分享
我的工作是数位打杂员,大部分是写程式、做 UI,偶尔会去咖啡厅工作,
也有时候会需要去客户那边处理事情。
当初锁定的规格是大厂牌、14 或 15 吋、1080p、USB-C 与 HDMI 双接口,
不用触控、不用电池、不用喇叭,可以横直两用,调整接口好用,
加上萤幕保护侧皮套后的厚度可以最薄,
没有机构上的奇怪设计增加背光压坏的风险。
我是从 ASUS MB168B+ 开始使用便携式萤幕的,当时没有 USB-C DP 接口,
外接萤幕必须还要安装 DisplayLink 模拟一个软件显卡来用,效能很差。
后来因为电脑升级了,因此也换成 ASUS MB169C+,接口也换成 USB-C DP,
虽然亮度有点废,且机身设计不太耐用,但当时市场上也没有其他选择。
因为偶尔会玩玩树莓派,加上没有 HDMI 接口有时候真的不太方便,
例如不能接 Switch,因此后来逢低买进一台 Gechic On-Lap1503E。
这台其实也是各种烂设计到崩溃,但反正也停产了,就暂时不提。
最后决定的主因,是因为发现小时候的神之萤幕品牌品牌 Viewsonic
最近开始想要重新振作,最近一批产品又做得很用心,所以就买了 VG1655。
时间再重来一次,我可能会选择 ASUS MB16ACV 吧!
但撇除品管跟客服跟UI,Viewsonic 真的是这系列我认为设计上最平衡的。