我在2020年2月买了EX3203R
上个月突然发现萤幕靠近底部有一条绿线
https://i.imgur.com/Zpj1Ia5.jpg
想说在边缘不影响使用就不管他了
没想到过了一个多礼拜，我直播看到一半，萤幕画面突然变一堆噪声
把萤幕重开就完全没画面了
自己交叉测试后确认是萤幕挂掉，只好去报修
不知道为什么benq把送修申请网页拿掉，也不能从注册的产品那报修
只能填单联络客服
回报单里明明就有填正确地址，客服回电确认时地址却是错的
以下是报修过程:
6/20(一) 填单报修，客服回电确认后开维修单
6/23(四) 货运收走萤幕
6/28(二) 维修部来电说面板损坏但没料可修，因此更换成EX3210R，但没货要等
我问能不能换成EX2710R，对方说要去确认
6/29(三) 维修部来电确认可以换成EX2710R，明后天调货到货后会马上寄出
7/7 (四) 用line客服询问什么时候才会出货，由维修部回电说立刻处理
7/8 (五) 收到更换的EX2710R
从萤幕挂掉到收到新萤幕大概花了三个礼拜
这段时间只能把以前淘汰的22吋萤幕翻出来用
目前EX2710R使用上没什么问题，只是他底座好像比EX3203R大，吃掉不少桌深
保固的部分以EX3203R的保固时间计算，还好当初有多买2年延长保固
至于会想换成27吋是因为桌宽不够
以前用32吋+27吋双萤幕时旧喇叭可以摆在萤幕底下
但喇叭换成S201后就没办法了，卫星喇叭摆在萤幕后面声音会闷闷的
改成27吋双萤幕刚好塞满桌子
另外1000R真的超弯的...之后换萤幕的话不会考虑这个曲率