[求助] Viewsonic VX2718-2KPC 的品质

楼主: brian6799 (华山猛男剑)   2022-06-13 13:52:56
自从买了它之后简直是噩梦的开始......
刚打开时,发现面板内有一脏东西,不是亮暗点,真的就是卡脏东西….
https://i.imgur.com/2ZgSujX.jpg
所以反应给客服之后,大概过了两个星期(因为缺货的关系,所以等比较久)换了一台新
的过来,结果今天打开来使用,又发现HDMI 1无法接收讯号…
马上再反应给客服要求退货(当然心里已经有被拒绝的打算),果不其然,客服打电话来
说:只能在换新的给你,无法退。
所以我便提出是否可以更换别的型号给我(本打算换32吋2K那台),因为我对此型号已经
没有信心了,但客服说须补差价;导致心里感觉有点差,因为一台萤幕拿了两次新品,两
次都有问题,这机率应该很低吧?!而且在买这台之前,先买了一台VX2776-SMHD,用差
不多两周,也坏了…(HDMI无法接收讯号),等于我已经连拿到3台不良品了,结果连一
点补偿也没有,实在不知道将来该如何跟人推荐此品牌。
不知道有没有网友有类似的经验,然后有退货或是升级的经验呢?
作者: Mrdaysue (今日事)   2022-06-13 14:52:00
哪里买的?为什么拆封新品瑕疵不能退啊?新品退货or换货合理,争取换其他型号就不算同件事了吧
楼主: brian6799 (华山猛男剑)   2022-06-13 15:16:00
刚开始是在momo买的,有问题后我就直接找三只鸟的客服了原本也没打算要退,就是换货而已但被雷了三次,好的服务应该也要顾虑客户的感受吧。
作者: Mrdaysue (今日事)   2022-06-13 15:27:00
"好的服务"比较看每个人主观,只能说你主张退or换是合理
作者: EdnlYS   2022-06-13 15:39:00
要退货也是找momo 但已经超过时间了吧 找原厂就是走保固
作者: ltytw (ltytw)   2022-06-14 09:26:00
请问是哪边的客服? 这三位都有录影吗 因为我最近要买萤幕 选手名单也有三鸟牌的三位=三台萤幕
楼主: brian6799 (华山猛男剑)   2022-06-14 21:48:00
我是直接打给三鸟的客服没有录影,原厂应该也认定是商品不良了
作者: topismissing (topismissing)   2022-06-15 09:30:00
你就回要问问消保官怎么处理

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