WFH居家上班的日常,把NB外接延伸萤幕做了升级(当笔电外接萤幕);
每天至少盯10小时以上,从24吋(BenQ EW2445ZH)升级到32吋非常有感。
观望BenQ EX3203R 已久,真心认为9900的价格CP值是非常高的。
上周在PC home下订三天就收到,拆盒将原本NB的延伸桌面从24升级到32升级超有感。
但使用上有以下两个问题想请大家帮忙解答,
已询问客服无法解决也已退货一次但收到另一台还是没有办法解决。
1. Type-C 端口无法正常使用 (主要问题)
使用环境为在ASUSPRO P5440UF做Type-C做画面输出到BenQ EX3203R(使用原厂线材)
两个HDMI都能正常地使用,但Type-C接上就是完全没有讯号;笔电有接电源。
客服引导将萤幕功能恢复原厂设定,以及电脑先设定同步显示不做延伸。
先插HDMI再插Type-C,但插上Type-C画面就卡卡;
但从显示器设定可以看到有抓到讯号,但切换到Type-C仍然无讯号。
上网爬问相关案例: 有看到先前有版友提到
"从萤幕system displayport选项先把DP线材从1.4改成1,1,之后就能用DP开机再改回1.4就可以了)
"USB组态中的[email protected]+USB2.0 与 USB组态中的[email protected]+USB3.1"都切换看看但也是不行。
本来原厂建议送修,但最后以PCHOME退货重新再买一台两台都一模一样的状态。
USB Type-C功能测试:使用Type-C转VGA线,讯号到接投影机是没有问题的。
也换了另一台笔电(一样是ASUS X509F) 状态仍然是一样的,
原以为是机王第二台也一样已经试到怀疑人森。
想上来跟各位求助是否有什么设定是我没注意到的,
否则这次又要退订我也只能选择其他型号。
问题2.HDMI讯号(连结)有线电视讯号;
有影像但没有声音(换了原厂提供的HDMI线一样无声音)。
想厘清是我使用者切换问题,还是EX3203R与ASUS笔电搭配问题?
因为原本的24" EW2445ZH正常使用下完全没有这问题。(在HDMI下)
还是我得升级到EW系列才能解决呢? 但EW3280U价格至少要两倍(26.9K)
还是说有其他建议型号推荐(ex:ML-34C30Q) 也就没有type-C问题了
客服看来已无法解决,这几天只能先寻求版友帮助了。