[求助] pchome退货问题

楼主: vicm7805 (迷路的小瑞)   2020-08-10 18:01:26
上礼拜五我在PChome 购买一个萤幕,
Asus的VG27WQ,很快的在礼拜日就收到了,
结果开箱发现萤幕正面下方的Logo有瑕疵,Asus的最后一个字s只有一半,萤幕试用了一
下是没问题的,但是为了以后会碍眼的问题,决定要退货,目前遇到的问题是:
1. 询问得知退货流程大概七个工作天,不确定原厂
那边这种情况是不是愿意退款?
2. 因为萤幕优惠只到礼拜二,所以退货工作天一定
会超过优惠期,是不是该赌一个再下订一个萤幕
请问大大们有没有类似的经验?
补充一下,目前有打给PChome 客服是说没有换货的服务
作者: AISC (AISC)   2020-08-10 18:53:00
通常就是直接买两个没错
作者: tonyeh (Tony)   2020-08-10 20:16:00
等到特价再买一次吧
楼主: vicm7805 (迷路的小瑞)   2020-08-10 21:25:00
可能没办法等到下次特价,因为跟新电脑一起买的
作者: Amis5566 (嗨一)   2020-08-10 21:32:00
有过pchome退货经验,没有额外刮伤什么的退货都不会囉嗦,个人意见可以直接下另一台不过建议退货前完整拍一下各部位照片,上次退鼠标明明是完整退货,结果pchome说罗技那边觉得有刮伤要赔钱最后我是没有赔˙,不过建议退货前的完整性要存证,祝退货顺利!
作者: MoodSwings (我不是地瓜╮(﹀_﹀")╭)   2020-08-11 10:19:00
所以你拿到Asuc。就直接优惠期间内订第二台啊,即使真的非常倒楣第二台有状况,也是退回而已。
作者: claireedward (C.H)   2020-08-11 11:09:00
退货流程还是先跑,没有刮伤应该不会卡
楼主: vicm7805 (迷路的小瑞)   2020-08-11 17:39:00
感谢大家的意见,目前退货流程在跑,也已经下订第二台了,今天刚把萤幕收走
作者: s900527 (水)   2020-08-15 21:53:00
选华硕准备七进七出XD

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