强烈抗议三星电子！！ 昨天买了49吋曲面萤幕，快递送到(箱子无破损)，打开后，发现萤幕破裂，打给三星客
服，他们说是人为，要我付维修费2万1千。问题是我都没有碰到，也不是我弄的，为什么
要我付钱？ 这是什么逻辑？

网购开箱要全程录影，实体店面现场测试完再走

看看电虾这篇#1U8GZfB5快过年还是别买这种高价产品让货运送

网购的话不是应该先找网购业者吗？ 还是你是三星商城买的

请开电脑店朋友跟精技代理商订，货运送来

Pchome的好 大家都知道

你怎证明你没碰到，这什么逻辑

易碎品开箱录影

你应该先请你朋友帮你处理吧...

你要先有证据说你没碰到...

除非有人帮你架著不然也很难录影

网购开箱记得录影阿 又是一个血淋淋的例子

我都用运动相机背带背在胸前录影

你跑去怪三星做啥小 你应该先去怪快递还有购买店家吧

跟电视一样开箱要录影啊...

没录影慢走不送

尤其是网购曲面萤幕 千万 一定 绝对 开箱要录影阿～曲面萤幕随便一个箱子放错方向可能就GG了

忘了前阵子在哪个版有吵过网购是否要录影的问题

现在你就要看物流要不要吞了

不是说有录影就绝对没问题，但可避免罗生门的情形

平面萤幕我觉得还好 不过32吋以上的 最好开箱都要录萤幕越大 可出事的机率就越高 恐怖喔～

记得电虾版有讨论过曲面萤幕比较容易破裂好像取出时摆的方式不对就容易破

有个例子好像小曲面放在机车座垫载回家 拆箱就裂给你看后来我也不敢买曲面 有够脆弱...

曲面 本来就是很容易破！ 不可自行拆装

曲面一定要车子载 真的超脆

3c开箱全程录影应该放在购物网站警语… 认同的人请联络自己区域立委

没救，除非你朋友经销额够力，不然乖乖吞了

这种真的很麻烦，好奇如果是pchome24H会怎么处理

PChome一样送回原厂判定啦，原厂一样判人损 我吃过了

关系者有4人。三星-破裂一律人损没得谈、代理商-我以沈重的心情帮你转达原厂QQ、货运-外箱无损伤+你已确认签收，不关我事、购买者-“到府安装”（破裂货运吞），仅运送（没录影请再买一台）

看起来是没救，再买台新的吧，帮QQ

找看看消保官讨论看看吧QQ

怎么会有这种事发生啊...这根本可预期吧

录影的重要性

太衰了吧 运送过程有摔到吧 货运也要负责

录影也没办法证明箱子有没有被摔过啊 总不能货运送来开始录一镜到底开箱吧

箱子无损结果里面东西爆掉只能说是产品太脆弱，或是防护根本不够厂商自己要改善，消费者只能证明从无损的箱子一拆封就是坏的，厂商要自己和货运去桥为啥箱子没坏东西坏了。

刚开就有问题应该要找代理商跟你朋友，然后开箱记得录影，不然厂商也不知道是不是你人为疏失

帮QQ

QQ

我是绝对不会买曲面萤幕的

帮QQ

箱子无损拿出来坏的，那就是精技和货运去乔谁要负责录影不能保证100%无责，但绝对比没录影有说服力的多

感谢大家建议，周一先送消基会再说

消保会才是政府机关，比较有强制力吧

从箱子里面取出的过程怎么可能手没碰到，你有超能力吗？

49吋萤幕我有买，完全打开前真的看不到萤幕网购真的要完全开箱 做一动录一动上次买萤幕的时候，送来好几来亮点瑕疵组装痕迹，业者还硬凹全新

不要笑死人了，厂商当然要先证明装箱完好好吗在那里呛逻辑的通常没什么

过年前买易碎物品+没开箱录影，大哥保重~

请问过年前不能买易碎品是因为如果出事会拖很久 比较不利吗(新手求教)

楼上去电虾看#1U8GZfB5

谢谢 涨知识了

所以贵一些，买电视+安装是必要的，不然怎么都说不清

买萤幕会有包含安装吗？

39900帮QQ

这可以买两台电视了...还一点保障都没有

过年前货运公司都很多量+塞车 配货人比较没耐心就GG了或是量真的多载货的只能叠多+载多 都很难保证货品100%安全 或是大货运公司外包小货运公司帮忙送

看来这种东西还是不要网购 买来请人装实在...

还在消基会，你有什么障碍吗？

前阵子PC24买ACER寄来也是破，PC24直接退我是没有录影啦，只提供照片 https://i.imgur.com/9kF9AER.jpg

真的要录影 上次买手机 也是卢很久 吓死

去年有人买近9万元的三星电视都破了，店家要客户自己吞据说店家安装完有拍照存证，当时没问题，后来似乎有外力弄破的，不过客户上法院提告后 判决是要厂商自己吞https://tinyurl.com/vslfs3g判决原因是网拍七天鉴赏期可无条件退货，连这种厂商都有证据的判决都判客户胜诉了如果你要争取就上法院吧

买三星