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作者: cowboyas0413 ([email protected]#$%^&*()_+) 看板: PC_Shopping
标题: [心得] 购买MAG271C(R)前请三思
时间: Wed Jun 5 23:32:06 2019
前一阵子我送修了我的MAG271C，含这次总共送了两次，我在LCD板都有发文
萤幕是在去年11月买的，结果今年三月坏一次，最近又出一次问题
由于我第一次的送修经验很好，所以虽然出问题的频率有点高，但要是这次也跟上次一样
很顺利的送出去修回来，我是可以接受的
BUT就是这个BUT
他传了这个短信给我
https://imgur.com/GJQnTlD
我当然不同意，于是就打了电话表示要嘛就把我那台修好不然就我贴个五百到一千你给我
升个级
过没多久他又传了一通短信
https://imgur.com/w8xpprK
我直接跟客服强调我是绝对不会接受降级的，真的不行我就把这件事扔到消基会
于是他们今天传了https://imgur.com/V2ejYQD
神经病，我10K买的，保固内坏了你还要我贴4k给你，不要拉倒
我又打了通电话，于是最神奇的地方来了
以下是我和客服的对话纪录，没录音所以不会一字一句完全正确
但对于微星方面的处理方式如果有不实的地方，我愿接受任何法律责任
我:我的维修单号是
客:请问是○先生吗?(电话打到连客服都记得我了)(虽然加这次总共也才三通)
我:是的，我有收到你们的短信
客:嗯，是的，您可以选择贴4000元更换MAG271CQR或是贴6000元MPG27CQ
我:是的，但我不同意，我买不到一年的东西(其实只有大概半年)坏了两次这次还要我贴
4000元升级不然就是降级你觉得合理吗?
客:(静了一下)然后开始跳针关于他们没料真的没办法修只能升级或降级点点点点点
我:不然这样好了，你们把我寄过去的那台退回来，我过一段时间再送一次行吗
我当时的想法是没料就算了，反正这次也只是画面变得很难看，先拿回来加减用，过一段
时间可能他有料可以修了我再送一次
结果客服的回答真的让我愣住了
客:先生不好意思，以后就算你再送我们也一样没办法帮你修喔，因为还是不会有料
我:什么!?
客:就是我们现在没料，以后也不会有料了，所以就算您过一段时间再送一次我们的处理
方
式可能还是会像这次一样让您选择降级或是升级
当时真的有点脑袋无法思考，主要是真的不知道要怎么办，以及客服给的答案也真的让我
有点呆住了，只好草草留下一句我再考虑就挂断了电话
我之后查了一下，PC家、桃子网及原价屋这几个大通路都还有MAG271C及CR的货
然后客服跟我说以后坏了也没料修了
WTF所以要是有人从这几个通路买了然后出问题送过去他们也只能给出降级或升级的选项
吗
我PO这篇文不是要跟全国最大客服诉苦，反正目前我就是在考虑跟家人借4000或是告到消
基会这两个选项
主要是告诉电虾乡民，不要买这两款，或是至少北部地区的乡民不要买这两款，中南部的
可能还有些机会，不然要是坏了就得面临选择，要让他降级还是贴钱升级了
(而且就我这台来说，还满容易出问题的）
然后来回答一下为什么我很难接受贴钱升级吧，我还是个学生，家里对于我买电脑改电脑
这件事很宽松，我要干啥都行，把电脑拆的碎碎的也行，只有一个原则:钱要自己出
所以我唯一买电脑的钱就只有寒暑假打工，收入一半给家里一半拿来弄电脑，或是平时可
能会有些打零工的机会可以赚个两三千左右，家里给的零用钱也很刚好，因此我平时是没
什么钱的，突然要我吐出4000真的是很困难
补一张图，表示我真的有这个萤幕也有注册
虽然不确定注册后保固几年，但我相信一定不只半年
https://i.imgur.com/qdrsYoG.jpg