Re: [心得] 飞利浦 报修判定人为心得文

楼主: airon0327 (忙里偷闲)   2019-04-07 13:38:37
※ 引述《DivinityTG (DiviNity.TG)》之铭言:
: 20190103 买了picking 特价的飞利浦278E8QJAW
: 使用还好 就是萤幕偏亮 入手4880
: 20190219 萤幕开始出现第一条线
: https://i.imgur.com/YxSj5Ga.jpg
: 当下只有傻眼 但因为不影响使用所以没动作
: 20190315 出现了第二条线
: https://i.imgur.com/PPnEvmZ.jpg
: 但还是在边边角角 所以当作没看到
: 20190331 开机后萤幕整个花掉
: https://i.imgur.com/EPmzIoP.jpg
: 20190401 请飞利浦报修带走
: 20190403 告知我为人损 需付维修金6000元并附上一堆证明(?我人损的照片
: https://i.imgur.com/8RQtT4F.jpg
: https://i.imgur.com/RSaqTzZ.jpg
: https://i.imgur.com/j5xiGvb.jpg
: https://i.imgur.com/D9Y5tf6.jpg
: https://i.imgur.com/kJYLHBO.jpg
: https://i.imgur.com/fjrwim3.jpg
: https://i.imgur.com/F84I0jw.jpg
: https://i.imgur.com/F84I0jw.jpg
: https://i.imgur.com/bHKGHj4.jpg
: 我再三强调个人不可能将内部造成如此夸张的损害 却咬定我人损外 报修要付6000元 尴尬了 我买这台不到5000...我还有三台飞利浦的萤幕在服役呀……QQ
: 20190404 收到飞利浦原件寄回 买萤幕 慎选电商及厂牌
这位网友你好,这个case经销商已经有来反应,后续应该有再跟你要报修单号,
 详细情况会请工程师提供检测报告后再做判定,还请稍作等待
 至于有网友怀疑这是福利机,或是工厂拿旧机器出货,我只能说这些都是多虑了
 对品牌来说,冠捷代工的品牌这么多,如果这样乱搞,以后要怎么做生意;
 对经销商或代理商而言,彼此之间都是配合超过10年的生意伙伴,不会有人这样
 弄自己的客户,再者我们一般讲的福利机,大多是网购退货回来的机器,因为有拆封
 过,保丽龙或防尘套无法整新,所以才列入福利机便宜卖,出厂前也会先检查过,
 所以还请继续支持我们的代理商及经销商,感谢!
作者: comipa (綾崎若菜家御用)   2019-04-07 13:52:00
推PTT客服中心 真的很有用
作者: s28476166 (Razavi)   2019-04-07 13:53:00
原po没来pi文就惨亏了,还好有来抱怨po文
作者: chang1248w (彩棠)   2019-04-07 14:10:00
原来lcd版也可以
作者: AngelBank (Miss You)   2019-04-07 14:52:00
上线啦~~~
作者: BlackCoal (居士隐埋偏仕)   2019-04-07 15:10:00
全国最大D客服
作者: JokerYD (Mr.Always Die First)   2019-04-07 15:10:00
我是觉得满机掰的啦,如果今天事主没有上来靠腰,是不是就不处理了?这个版也就一个小版而已,一般没爬过文就出手买的人更多,那他们遇到这种问题,不就吞下去刚好?
作者: angelafreet (小弈)   2019-04-07 16:13:00
我倒是觉得有啥好嘘的 原原PO当初一条线没送 两条线也没送 要等到整个坏掉才送?后面还说还有三台在服役而且维修人员拆机发现这么多奇特的问题点 本来就是该以特例来处理 而且会吵的才有糖吃啊
作者: wayne654852 (Pro)   2019-04-07 17:19:00
我觉得处理很好,一开始有问题就不处理...
作者: kaj1983   2019-04-07 17:19:00
反正有事上来吵就对了
作者: feeya (24 August 升格为乡民)   2019-04-07 20:55:00
用不到三个月 人损成这样也太夸张有可能是工厂生产端被洒过饮料之类的 想说擦干就没事
作者: chan324 (北极熊)   2019-04-07 21:12:00
我倒觉得维修人员 反应有点慢
作者: tony54300 (iAmToNy)   2019-04-07 21:15:00
出事要先po文,学习了
作者: DivinityTG (DiviNity.TG)   2019-04-08 00:27:00
我三台在服役是公司用 有什么问题吗 没有备用萤幕 不影响使用的前提下就将就用 有什么问题吗? 今天是我爱吵爱哭闹吗? 我的重点完全是在白色机壳下的产品好吗?拆开来这么夸张的锈蚀 说我人为损坏 我要怎么接受? 电商说他是全新品出货没问题 厂商说查无不法这是人损 我不就上来po个劝世文吗?商品本来就会有不良品 我不能接受的是 我明明是受害者 厂商 电商 都要我吞下去
作者: new1337 (浅显易懂)   2019-04-08 00:31:00
这篇回应用了一堆逻辑在推论 那要用逻辑来推断的话 原po如果真的人损成照片那样还敢上网讨拍 那他也满不怕死的?原po你也不用气 如果你一条线就送可能那时候争议性更小有些后果是你将就心态而增加的 如果今天没po文产生的这些舆论 于各种条款来说你根本是吞定了... 楼上几楼说有吵有糖吃也是事实
作者: DivinityTG (DiviNity.TG)   2019-04-08 00:49:00
我买新萤幕给人 欢欢喜喜用 出现线 我叫他吞 因为我还没有空拿备用萤幕给他 原本预计给他之后再叫原厂报修 反正三年保 也不影响使用 哪知道后面还有第二条甚至最后连将就点用都没办法 萤幕整个花掉 明天上班我会补上其他电灯泡服役中的照片 免得还要被人质疑有备用萤幕干嘛不报修 当我吃饱太闲? 会吵有糖吃还是没糖吃 我都无所谓 反正又买了新萤幕 我损失的钱 时间 跟这过程中让人不悦的使用体验 我po出来就是在要糖吃吗? 真的这么在意这五千元 这么舍不得 我会在得知报修结果后直接再买新萤幕吗? 我只是对电商 厂商踢皮球的行为感冒 对厂商硬要我吃人损的判定不服 没关系 我之后有机会也不会买电灯泡 透过我的经验 也能给其他人作为参考 最后 三个月可以让萤幕这样损坏 各位你信吗? 如果是自己搞破坏还敢上来取暖? 我是不怕被开副本吗……
作者: yuijrt (傲云)   2019-04-08 00:59:00
喔喔
作者: wayne654852 (Pro)   2019-04-08 01:09:00
别人就事论事,原原PO到是投入过多情绪。
作者: new1337 (浅显易懂)   2019-04-08 01:13:00
公家的财产更不能将就 我的作法是有问题马上买新的 坏掉的马上送修 修回来放仓库备品 一码归一码 公事上的东西该怎么做就怎么做 当然我是不相信有人自己搞坏还敢po上来大声 但这件事真的满罗生门的 参考价值就是以后不买灯泡牌or京桦城的东西吧
作者: god145145   2019-04-08 08:07:00
出现一条线的时候送跟全花再送有差吗?打开都是一样的。
作者: tactical (无一而定)   2019-04-08 09:45:00
原PO你确定这位是厂商代表吗??
作者: ZIDENS (我不是正妹)   2019-04-08 10:48:00
有糖吃算赚了 看看罗技...ㄛ对了我不是说D大有吵有糖吃的意思 我只是说原厂愿意给糖我能理解D大原本也只是想分享不悦的体验 不是为糖而吵
作者: popbitch (that's it)   2019-04-08 19:20:00
只对第二段有疑问,福利机一般不是店家再拿出来卖吗?店面的展示机,一样会送回工厂整新后才又拿出来卖吗不过我注意到,萤幕不是原po在使用的?
作者: cvop720 (回归自我)   2019-04-09 07:03:00
要锈成那样 你给我三个月我也搞不出来...
作者: yoyobaka (yoyo)   2019-04-09 11:49:00
看使用环境吧,有的巷弄内建筑环境湿度真的超乎想像的高,食物腐败金属生锈的速度都比一般认知快很多,特别是有些对生活环境条件不敏感的人根本没在开除湿没在注意通风的
作者: rihlwkin (590)   2019-04-09 14:49:00
真的是环境锈蚀 其他零件也会不是只有这边好吗?
作者: x941u4vu86 (x94)   2019-04-09 14:53:00
建议你下次买三星,32吋以上到府维修
作者: rihlwkin (590)   2019-04-09 14:56:00
而且萤幕都会做高温高湿动测试,那种锈蚀大多是盐分(汗水)居多
作者: YukiPhoenix (雪凤)   2019-04-10 01:00:00
我觉得嘘文没什么不对阿 现在不就厂商看到苗头不对赶快出来摸头吗?

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