[求助] ASUS PA238Q 接了 HDMI切换器 后坏掉惹

楼主: x941i6c04 (t4)   2018-01-24 14:38:09
在去年底的时候很开心的购入 NS(Nintendo Switch)
原本只有两个装置 MBPR(HDMI), PC(DVI)
如果需要切换声音的话就必须插拔音源线
在加上 NS 后切换声音变成连 HDMI 都要插拔
但是现在有三个装置我希望都透过 HDMI 输出到萤幕后再接喇叭
所以在 1/2 的时候到光华买了 U牌的三进一出的 HDMI 切换器
另外加购 HDMI cable * 2, mini HDMI to HDMI cable
回到家很开心的接上去后运作也非常满意
接着我拔掉线路要整线,再次接上后却显示 无讯号
而只有 NS 有输出画面,但是却没有声音
就算没有透过切换器 MBPR, PC 都无法直接输出画面到萤幕上
将 MBPR, NS 接去客厅的电视是可以正常输出画面声音
我想说因为该牌是有外接电源的会不会是我操作不当导致萤幕烧毁
因此将带去公司的另一台 ASUS PA238Q 带回家
并且在 HDMI 切换器运作前,其他装置都是未开机的状态
结果一样第一次是可以运作的,接着关掉装置后再移除接线
整完线路后在开启一样的状况出现了
将切换器送回原厂他们也说该切换器无法正常运作并且换了一个新的给我
但是家里的萤幕已经坏了,因此将萤幕送去光华六楼
想说会有比较详细的检测,更换局部元件即可
过了一天店家跟我说主机板坏了并报价 $1800
我就是知道坏了才送修....基本的交叉测试我也会做
无法接受该报价因此向切换器厂商询问赔偿是否有流程之类的
切换器厂商说:
"如果真的为我司商品所导致您的萤幕故障,
可能要麻烦提供该萤幕原厂的分析及检测报告"
因此我将第一台萤幕送往皇家并且说明须详细检测报告
皇家服务人员说会向工程师注明,详细电话中跟工程师讨论
过了几天后工程师来电,简单来说也是说主机板坏了
大概也没有什么详细说明,这样根本无法申请赔偿
难得我这次想说不要贪便宜 花了一千多买切换器
结果我同事说他才买 $100 的切换器都没问题
请问各位乡民我现在该怎样处理会比较恰当?
或是有推荐专门修萤幕的店家?

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