[求助] BenQ萤幕送修

楼主: asdfjkly82 (苍莲花)   2017-10-03 16:31:18
饿死抬头
本鲁在今年9/10在顺发买了BenQ EW2445ZH
买回来之后马上安装
一开机就发现液晶面板有裂痕
之后就马上把萤幕送到顺发送修
经过一个礼拜之后
顺发打电话跟我说
BenQ不处理液晶面板破裂
连检测都不检测
这是三小
不处理就算了
我等一个礼拜是等心酸的?
不过顺发还是帮我要求BenQ要帮我处理
但是到现在都还没好
如果是BenQ摆烂请问该怎么处理?
为了一个五千元的萤幕去提告也太浪费时间和资源
还是我只能被BenQ吃死死
请问有人碰过这种情况吗?
还是直接打去BenQ客服靠邀
作者: adam15 (一杯~~~起)   2017-10-03 16:47:00
面板破裂是外力造成的人损!!所以笨Q会报价
作者: shaq36 (欧胖)   2017-10-03 16:50:00
不能直接要求顺发换货吗?这算瑕疵品吧 不能处理就太扯了 但觉得顺发应该要帮你处理
作者: libramog (莫古)   2017-10-03 18:58:00
在顺发买的时候他们不会帮你先检测吗? 我好久没在顺发买
作者: WusoAiwen (Wuso)   2017-10-03 19:47:00
你现场买的吗?怎么不验机?买萤幕不验机,回家才发现这种问题,都会判人为要报价修的。
作者: biankki1013 (吗朽)   2017-10-03 20:00:00
看来以后开箱都要录影了
作者: qxxrbull (XPEC)   2017-10-03 22:12:00
这种情况其实我也会判人损 所以跟我买萤幕的我都要求一定要开车来载 如果骑机车的我都会给他们两层以上的充气柱包装 不然面板一定损坏
作者: s84269321 (史密提威威 杰格曼杰森)   2017-10-03 23:43:00
看板上之前经验好像都直接退货再买新的
作者: h07880201 (Dot绿茶)   2017-10-04 12:21:00
我也在顺发买萤幕 真的直接拿货给你然后也没开 也没拿保护卡盖章还好目前都没事现场买 感觉真的要先验货不像网购还有求偿的余地
作者: dedustb46 (大太犬)   2017-10-04 14:53:00
现场拿货一定要要求测试,不然容易有这情形

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