请问各位，有人有向Dell出保固的经验吗？我自己的萤幕因为有问题，Dell客服说会请物
流送一个萤幕来更换，说是来回件，但我上网查了一下，好像没什么相关的经验分享。
我的问题是：我当初的箱子已经丢了，我可以用其他的箱子包装吗？还是可以等收到他们
送来的萤幕，我再用同一个箱子装好让他们送回去？mail上只有写说，可以跟物流预约旧
萤幕返还的时间，但我不太确定具体的流程是什么，所以想问问有经验的各位，谢谢！

司机大哥会送来萤幕+纸箱+线材你就把旧萤幕包到送来的纸箱就好了 另外线材不用归还所以线材会变成2倍.......然后司机大哥就把旧萤幕收走 就酱

感谢经验分享！这样我不用烦恼自己包装的事了！