[求助] 关于acer维修更换新品

楼主: HDP (纪律~)   2015-04-16 21:47:30
几年前购买acer p206HL萤幕~保固期是至今年七月~今年二月因电源键问题
送修更换~前阵子发现萤幕电源一下开一下关(画面正常,几秒后又不见)
经确认后属萤幕问题,3月中就送修~
但这几天维修部告诉我,说是萤幕机板有问题,目前在待料件,于是询问我
是否要等,还是换一台22吋的萤幕(全新品)给我,但保固仍维持到今年七月
想说有升级,就答应了(当下也询问既然是新品,为何没保固没延长呢?维修
答复是这只是换升级给你的,并非购买,所以无法延长保固),目前尚未收到萤幕
忘了说,22吋萤幕型号是:P226HQL
在网上看一下该型号的产品,好像是2011年的产品了~所以网购或拍卖要买到
好像不容易,这不就代表该款萤幕可能有停产的可能了?
小弟有几个疑问~
1.既然是2011年的萤幕,怎么可能还有全新品呢?且既然是全新品,
应该要有继续享有保固的服务吧~说是全新品又没有往后延长保固
我个人认为有点矛盾,维修人员只说可能是在北部维修用的萤幕吧~
这话听起来ACER不是很有诚意耶~
2.不否认一台萤幕用了两年多不算长,也主动提问是否能花钱延长保固的问题
但听维修人员认为除非是出售一年内的产品~否则无法有额外延长保故的可能
3.最重要的是~万一这台萤幕拿回来,刚好在八月就坏 哪岂不是我自认倒楣吗?
其实我倒希望~能帮我把原P206HL换新的机版~比较实在
4.如果我这两天收到萤幕~需要做什么检查确认吗?
不知道版上是否有人遇过这种情况呢?一台萤幕虽是不多钱~但是听到你换给我的
可能是停产且几年前的产品~我倒还希望贴点钱换新品及保固阿~
希望能听听版上的看法~ 感谢 (有爬过文,相关的讨论不多就是了)
作者: AerobladeIII (OGC空气刀三)   2015-04-16 23:52:00
1.库存新品/良品,专门应付你这种无料可维修的情况2 看各家厂商规定,游戏规则怎么订就怎么玩3.自己多烧香 没料修,你可以放弃剩余的保固拿回去4.看外观有无明显瑕疵,使用上有无奇怪问题
作者: howard2010 (Howard)   2015-04-18 17:49:00
以其他3C产品来说 维修or换良品顶多沿3个月保固 不过偶而会民乐透升级或非库存新品 其他大多保固延续上1台

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