[求助] LG的50型液晶电视萤幕上方有洞

楼主: qekwlncgj (暴风神射)   2014-10-29 16:41:44
各位大大好,小弟于103年10月4日于灿坤基隆旗舰店花26888元购买了一台由LG所生产的50
型LED液晶电视,并由灿坤店派人于10月5日到府安装于新家。
该处所平时并无人居住,仅有时上去打扫或唸书时才有打开电视使用。在103年10月23日
去新家打开电视时,发现电视萤幕外观并无破损,但开机后于萤幕中央上方处有类似小洞
的画面,并且从该洞向左右扩散一片的空白,觉得萤幕有问题而打电话向LG电子厂商反应
,并要求派人进行维修。
LG电子厂商于10月24日下午四点左右派人来进行拍照与检查,该人员认为萤幕上方的小点
是人为造成的而判定不负责进行维修或更换,但安装地没有人居住且在使用电视时并没有
对电视进行敲打或撞击,但维修人员仍声称是我们人为造成的损伤,若要进行维修需支付
22600元维修费,在无法跟维修人员达成共识下,另外打电话跟灿坤基隆旗舰店进行反应
,灿坤人员表示需要时间跟LG厂商进行进一步的了解。10月25日下午2点左右,灿坤人员
回电表示据他们跟LG方面的了解,认定是人为损害,因此不予负责。
附上图片请各位大大帮忙判断,有什么可能在没人去撞击下萤幕会产生这样的情况吗?
请有相关讯息的大大提供,谢谢。
http://photo.xuite.net/qekwlncgj1/19284795
作者: alex0404 (alex0404)   2014-10-29 16:52:00
这状况除非你是在Costco买的可以搬回去退外其他应该没救
楼主: qekwlncgj (暴风神射)   2014-10-29 16:56:00
可是很不甘心,明明不是自己用的,但却只能吞下维修费
作者: rabbit2004x (Bruce)   2014-10-29 17:04:00
无法证明, so...
作者: HiLv (银色承诺)   2014-10-29 17:44:00
看样子连灿坤都不保险了
作者: shengder   2014-10-29 17:51:00
液晶面板破裂外观不一定会有痕迹,照片看起来有撞击点
作者: duncanspur   2014-10-29 20:16:00
这种是人为 安装完没确认吗?
作者: alex0404 (alex0404)   2014-10-29 21:48:00
可以试看看闹上媒体看看灿坤愿不愿意理你这状况在台湾说真的除Costco外我想不到有谁愿意免费换的
作者: ID556 (宇宙侦探556)   2014-10-31 01:45:00
这很明显是人为了,只是差别在谁要负责,装机当下没发现吗?装机人员装完后才反应,基本上就很难厘清
楼主: qekwlncgj (暴风神射)   2014-10-31 08:34:00
我们在装完后看过五、六次都没事,而且没有人去碰电视结果10月23开机就这样

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