Re: [情报] [换货记,慎之]森森购物 BENQ GW2450HM-FL 5325元

楼主: oneyear (mm)   2014-09-30 16:18:04
※ 引述《oneyear (mm)》之铭言:
: 只到19号凌晨2点
: 有缘看到且需要的人 应该可以下手了
: 个人觉得这价格还蛮杀的
: 好像其他萤幕也都有在特价~~~~~~
: http://www.u-mall.com.tw/Pages/Prod.aspx?sid=31138&cid=44281&sc=00624421
: GW2450HM-FL 5325元
: http://www.u-mall.com.tw/Pages/Prod.aspx?sid=31138&cid=44281&sc=00640087
: GW2450HM-FL 5410元 贵一些些~
这情报文是我PO的
本以为捡到便宜的萤幕
所以19号就买了一台,效率不错,
20号就由 精技电脑 的宅配送到了
马上拆箱只拿萤幕测一下有无亮暗点和坏点,
因为目前有一台GW2450HM服役中,就直接拔线接上了新送到的萤幕
结果发现右上角约A区B区交界处有一个坏点,是红点,
原本想说买到便宜有点懒得退或换,但是又看了一下后来觉得坏点的位置,
似乎有时候会影响到阅读,所以就决定打森森的客服,问是否能换货,
想说不能换大不了就退了,没想到课服蛮阿撒力的,说可以换货
说请把产品装箱好下星期就会来收货,而我也就马上装箱
23号宅配就来收货了
24号下午似乎是厂商那边就打电话给我,我没接到
但在同一分钟内我就回拨,接的人问我是不是有网购萤幕,叫我等一下,
有另一个人要跟我讲,然后等了几分钟,接的人又说,那个人在忙,晚一点会打给我,
之后没有下文
27号森森课服打给我,说萤幕下星期才会送到
30号 今天,森森课服又打来,一开始说 换货的萤幕 保丽龙有破损,
要收整新费 xxxx ,又说厂商反映萤幕背板有刮痕,所以他们不能回收,要不然就是要收
整新费(应该是一开始说的那一笔),又说萤幕坏点不在无亮点保固的范围内,劝我就收下
原本收到的这台萤幕直接使用
我听了以后整个蛮不爽的,就直接跟课服讲,你厂商24号就收到货了,30号才透过课服说
收到产品的外观有损坏,保丽龙坏掉,这6~7天萤幕不在我手上,也没人跟我说有问题
难道厂商收到萤幕时,不会第一时间检查外观是否有问题就第一时间和消费者做确认吗?
然后课服就说她先寄照片给我,明天再打给我
照片如下...
http://imgur.com/HQxxz25.jpg
http://imgur.com/KRU90lZ.jpg
http://imgur.com/4xVsAv4.jpg
http://imgur.com/ZXsZrSx.jpg
http://imgur.com/4zRK27K.jpg
我只能说,这个经验真的是让感觉很差,不知道有没有乡民建议接下来该怎么做?
刚爬文看到这篇,不过我的情况似乎不太一样就是了
http://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1388395319.A.053.html
作者: j855102 (11111111111)   2014-09-30 19:41:00
自行收下
作者: jensol (JJ)   2014-09-30 23:40:00
当初用退的说不定还比较方便
作者: ivar0304 (我要活下去)   2014-09-30 23:57:00
说真的X森买过几次 特别便宜的两次我也都觉得有点问题1.相机比YP购便宜2000,还送16G卡,但收到商品感觉就原厂盒子有点旧旧的。2.是买了家很有名的水果(有上过新闻打广告)当初会在X森买是因为他比其它通路应是便宜2成价格,后来收到发现有不少烂掉、且非DM上所说的品种,就申请退货。(客服满阿莎力的 直接退款给我)
作者: fjsk1984 (左膝有问题)   0000-00-00 00:00:00
很简单啊,1是表明说你收到保丽龙就破了,2是表明你装箱厂商来收的时候是好的,总不可能他要你提供照片吧?如果森森真要你提供照片,不知你之前的2450HM保丽龙还在否,还在就拍张传给他,总之把责任归属推给厂商和货运
作者: Ohmy (喔卖)   0000-00-00 00:00:00
上次24H买笨Q营幕退货也是被刁难 我认为是BenQ那边挑的 而非通路商虽然我也是跟你类似 退货都ㄧ星期以后才被刁最后我是跟他杀价 但还是付了整新费..
作者: fjsk1984 (左膝有问题)   2014-10-01 16:24:00
很简单啊,1是表明说你收到保丽龙就破了,2是表明你装箱厂商来收的时候是好的,总不可能他要你提供照片吧?如果森森真要你提供照片,不知你之前的2450HM保丽龙还在否,还在就拍张传给他,总之把责任归属推给厂商和货运
作者: Ohmy (喔卖)   2014-10-01 17:40:00
上次24H买笨Q营幕退货也是被刁难 我认为是BenQ那边挑的 而非通路商虽然我也是跟你类似 退货都ㄧ星期以后才被刁最后我是跟他杀价 但还是付了整新费..
作者: vin830 (三十六)   2014-10-12 12:02:00
我大约5800入手BENQ EW2440L

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com