事情是这样
上周六晚上八点多去某全家便利商店ATM领1000
接着因为想要找开
在店内拿了一条曼陀珠，并付款1000元
店员问“没有小张一点的吗”
我们表示没有
店员“那没办法，我们现在没办法找你钱”
我们表示那我不买了就走人。
之后我到google店家留下负评，因我觉得非深夜时段居然因没钱找而不能消费，有点不合
理。
结果店家直接在评论回复
并且捏造许多非事实的叙述
说我们拿3000元要换百钞，换不到还凶店员。
整个黑人问号。
已经客诉
并也在评论内增加
我们愿意让店家拿出监视器画面澄清事件
结果店家又回复监视器的画面已经被洗掉了。
然后继续攻击我们，一样是讲非事实的叙述。
这些评论有办法以任何法律形式处理吗？
https://i.imgur.com/k3JZFHP.jpg
https://i.imgur.com/NwskRUG.jpg
https://i.imgur.com/wXPmV18.jpg

这种情形法律救济最多也是迟来正义建议烙100个黑衣人陪妳去店里找店员谈比较快

告他诽谤

我觉得Google评论还是少用吧毕竟留言对自己没什么实质帮助就只是抒发不满的情绪而已反而留1星评论还有可能惹祸上身不喜欢大不了就下次不要去就好现行新闻风向和法律也没有很保障消费者在上面留负面评论的权益就算打官司也是劳神伤财

这种事情一般是走超商体系申诉,不过可能会跟你解释一般超商夜班小额钞币限量管控,你留言一开始的内容就让对方会不太高兴.

是非是可以这样颠倒黑白黑白的吗？看来是时间太多了呢

全家的台新ATM好像满多能领百元钞，刚好你那家没有xd

就契约自由而言，店家有缔约自由，就算不具理由，不卖你东西也行。

这个跟法律无关，没有法律规定不能说谎、唬烂或夸大、扭曲；唯一例外是法院、检察官前的证人。然后“本店拒绝跟你成立买卖契约”完全合法，你以为你是谁？除非法律规定，不然没有缔约义务......简单来说，对方不

帮自己积点德吧，这么小的事情给人家一星

评论与积德当然有关系,不实或恶意评论对店家及他人造成影响眼界要广一点; 至于原po是否奥客就不评论了~

自己活该吧 买卖是平等的 店家有权不与你成交 你你用一星负评教训对方我认为根本不合理 就别在那边怪店家出奥步 恶人自有恶人治双方都拿不出证据的话 谁颠倒黑白还不知道呢 搞不好店家说的3000元是真的

回答你的问题。“这些评论有办法以任何法律形式处理吗”。有，请咨询专业律师。这里不是免费法扶版。

超商这么多 这间换不到 不会去下一间吗？虾