在网络上跟商家购买了手工杯子碗盘，今天是收到货第五天。
我在实际下单前，曾经买过样品，下单后收到的货品，跟样品落差太大（样品雾面，成品
亮面）无法接受。
我跟商家说要退款其中一款盘子，商家表明手工烧窑本来就有色差，这是合理的，没有瑕
疵不可以退款。
联系消保会，对方说如果是在“网络”购买，就可以退。我则去和商家沟通，商家坚持只
能退一半。
直至今天，商家情绪失控在电话中对我大声，我便停止沟通。
今天又再打去消保会，消保会表示如果是商家对商家，就不属于消保会可以帮助，要找法
律咨询，我问了法律事务所，他又请我找消保会。
我的发票没有统编，出货时，商家请我给公司名称，我用的是我以前注销的公司名称，请
问这个状况，我是消费者，还是商家？我适用网络消费七天鉴赏期吗？