楼主:
come (come come )
2021-12-20 22:31:13最近因行动网络收信品质突然骤降，反映某电信客服。
电信业者表示因为基地台被拆所以导致服务品质低弱。
我因此要求无条件解约(我只有单门号绑约，没有手机补贴款)
我个人觉得，当初签定型化契约时，无法预期电信业者的服务品质会骤降，
要求解约更换业者，合情合理。
然而电信业者却表示，无法减免违约金，如果硬要免除违约金，则会把我列入黑名单。
这明显对消费者不公平啊!
电信业者是寡占市场，而电信服务又是生活必需品，电信业者怎么可以利用这样的不平等地位获利呢?
但是我初看公平交易法，似乎没有定义这样的剥削行为，
台湾也没有反托拉斯法
看了一下电信法，好像有一条是说电信业者不得拒绝服务。
但是这条的对象是不是民众也是个问号
不知道面对这样的局面，不知道小老百姓到底能够自保呢?
作者:
OAzenO (すごいにゃ～)
2021-12-20 22:49:00黑名单是什么意思?
作者:
maniaque (maniaque)
2021-12-20 22:51:00不能再新申请该电信门号,就像有的消费者,用绑约换到手机之后去投诉电信门号讯号不良,要求解约并不缴交违约款项然后投诉到消保官去,用政府消保系统去鸭业者,要业者吞原PO就凹一凹,反正自己都承认家里没讯号又要人家给你免违约金,又要继续用没讯号的门号....呵呵~违约金缴一缴啊.....公共财?人家可是花大把钱买频道的你以为NCC是把频道免费送给业者用的欧???
作者:
JustSad (职业路人)
2021-12-20 23:06:00我对中华电信也遇到类似的问题，每次都有客诉留纪录～当时他们同意让我提早解约，课长应用他扣打签结免违约金关键字1450～是我想加入的团体，其他的我就不说了，掰～
作者:
leptoneta (台湾高山族自治区书记)
2021-12-21 11:26:00黑名单只是业者不和你做生意 哪里违法？
关于楼上某J及某m的推文 建议一律略过 以免被误导
电信业者并不是只有你门号的这家，你认为契约条款显失公平，你可以要求解约选择其他业者 (应否给付违约金是契约内容有无就此部份为特别约定)
作者:
AlphaMC (偶尔出声)
2021-12-22 22:27:00业者也有不与你交易的自由啊，再者，既然生活区域确定无此业者信号（或不佳），黑名单又如何？ 你的诉求（不支付违约金）也达到了不是吗？
作者:
maniaque (maniaque)
2021-12-23 00:42:00给原PO...无线电频道是公共财,所以 "租来专用就要付费"建议你还是先搞清楚什么叫做 [公共财]电信事业是取得特许才能够经营,不是阿猫阿狗申请公司登记,然后就可以插基地台做生意品质不佳,不能用,就解约,还有好几家业者可以申租,好吗?既然你目的是要业者吞违约金,在此前提之下,你又如何主张你业者不收我违约金,又应该要让我继续爽用?不矛盾吗???拉黑就是说你已经不再具有申租该业者的服务了开门做生意,政府频道执照收了业者几百亿的$$你可以上法院去告啊,看法院甩不甩你......
作者:
KHlawtel (法律事务所)
2021-12-26 19:52:00你不喜欢甲，甲也可以不喜欢你，就这样你不喜欢甲，还一直要跟甲订约、付钱给甲是？
1.当初办门号，契约上应该有提前解约要缴违约金约定2.基地台被拆导致信号不好，你应该是找拆基地台的人3.基地台被拆，应该也只是特定地点(住家或工作地)信号不好，不会是所有地方的信号品质都很差，个人认为减少违约金已经是底线了，要争取免除违约金，难怪业者要注记。4.黑名单也是公司的经营管理自由，台湾电信业者好歹有五大家(应该说四大家)，好像和寡占定义有点距离吼5.另外，我想你引用的电信法法条是关于业者间不当竞争，和拒绝减免违约金，或黑名单没有关系。