之前用韩国apple帐号到melon买都没有问题
已经买了好几个月了
直到这次购买
目前遇到这个问题

“购买程序没有正常处理。请洽Melon营运团队”
他是出现在apple的app内购已经显示“购买成功” 然后再转圈圈之后就是这样失败
因为网络银行有即时通知消费
后来几天打去银行问的确有“成功扣款”(但储值失败)
目前帐单还没有过来
想请问有人有遇过这类的问题吗
是否就是要致电到韩国去了?

听说最新版melon要手机认证才能储值哦

所以没有实名认证以后就不能储值了吗？难怪最近想储值一直跳出要实名认证 囧

什么！！！

不过我是等个30分左右又可以正常购买

希望之后没有实名认证还能储值 @@

MELON有时候用WIFI会出错 会失败 用4G比较不会有状况

原po遇到的只是WIFI问题而已，像h大说的换4G就可以了更新后遇到的实名认证问题，是会先跳出法规说明，然后

我的手机一直以来都是4g 从未用wifi储值或是登入过

进入实名认证画面4G只是比较不会有状况，偶尔还是会失灵唷

因为现在状况就是银行有扣款 但是melon没有储值成功不知道是不是只剩下联络韩方这条路了

很可能只是预扣款项，不是实际请款，可以等出帐再看

我也是用wifi储会失败 换4G就没问题了

什么！！！！！ 不要这样嘛QQ

我有遇过～是apple用户的话，我上次是打给apple客服问说我没收到这个商品购买款项，但是已经被扣款，问可不可以取消我再重买一次，所以他们取消这笔交易我再重买一次就成功了（上网爬文也遇过的人教的）

Apple的话真的推荐直接联络客服 之前重复购买也是马上取消了

建议不要更新，很多人更新后就不能买了

差点要更新 现在不敢更新了

更新之后要实名认证 大家都在互相告知千万别更新XDD

我上个月有这种情形，用电话和苹果客服联络先退款，再重刷就成功了

有打去apple处理 的确可以帮忙取消订单 但他们也不知道是哪笔有失败(我刷了很多笔...)

更新后的受害者，真的无法储值QQ

那有人试过用旧版储值也成功吗？因为我是安卓手机所以也无法试

所以已经更新完的就没救了吗?Orz 已经习惯用melon了说...

更新后的受害者再+1 现在用apple music用的超崩溃 歌更新的有够慢

更新后的受害者......现在是改用Genie

没更新可以储值成功喔 昨天刚储

想请问大家最近用韩国apple id储值会出现这种情况吗？ 谢谢！https://i.imgur.com/pLrquti.jpg

楼上~这就是更新完要求实名认证的画面...