线上免税店购买小心得供参考
刚自金浦机场取货回国 购买乐天, 新罗, 爱宝客 均可使用国外卡
疫情前19年底有更多免税店收国外卡 现在除非支付宝.wechat等 否则选择有限
这次乐天取货回国后发现缺漏商品 (过去买过多家多次 第一次遇到) 所以想发文来提醒
但相信大家都很谨慎 不会像我一样闪神... 现在还在等乐天客服回复
新罗和爱宝客同顾客多张订单会先整理一起 外贴单据有明细和标示个数
服务人员会详细一个个点交 因为保养品通常包有气泡纸 同时赠品也会附在旁边
多个数包在一起容易漏 所以只能靠客人+服务人员眼力 乐天就是这样少一个...
还有觉得乐天的包装品管不大好 我一张订单有2个乳霜+1个眼霜
取货时2乳霜一袋(外贴开封禁止红条) 外面贴明细2个+金额 眼霜1个另一袋
因为内容物小罐+包裹厚厚气泡纸+外面又贴明细2个 =>服务人员和我就以为有2个...
目前透过1:1咨询还没收到回复 因为已经在机场签名确认 最坏可能就是认赔...
个人感觉新罗跟爱宝客包装跟服务人员明显好很多 (就此次经验啦)
新罗有看到某客人买皮带拆外袋检查 对于该领到的赠品也有留意
希望乐天能顺利处理缺漏商品 (没遇过也不知道最后如何...)
祝福大家开心血拼 不要遇到类似问题~ 不管哪家线上免税 取货时都要多注意小心~