※ 引述《shihui (这就是人参....)》之铭言:
: 抱歉 现在有点急 希望有人可以帮我 谢谢
: 我今天预定了这间民宿
: 人就在大楼楼下
: 但是个废弃大楼的样子
: 连络民宿无人回应(透过Agoda)
: 请问有在韩友能帮我拨电话吗?
: 0082222740024
: 感激不尽
: https://i.imgur.com/O23nkFG.jpg
: https://i.imgur.com/8T9PBIi.jpg
哈囉 !占用版面,我是原po~
想跟大家分享1/6那天我发生的倒霉事
关于这间民宿是我很早就订好的,并于12/17在Agoda完成付款
1/6上午我坐车到乙支三街,果然很容易找到了,一看到门牌满开心的
https://i.imgur.com/5m9HraA.jpg
结果往下看是这样,真的是一栋废弃大楼,基于韩文只会您好和谢谢这样程度的我,也放
弃询问路人这栋大楼的情况了。
https://i.imgur.com/C2LmO72.jpg
而以下是我用翻译软件询问民宿方请他们解决问题,但联络未果,转而向Agoda客服求救
,没想到来到同一个页面,而且回答都是制式的讯息(也有可能是我自己找不到真人客服
)
原本左边会有Agoda的讯息选项,不知道怎么消失了!
https://i.imgur.com/aQB55oS.jpg
https://i.imgur.com/SFOQyTE.jpg
那天虽然中午但满冷的,也不想因为这件事影响心情或耽误行程,在无奈下只好转至斜对
面的乐天城市酒店(满高级有健身房那种)但一晚花我近台币4200元
https://i.imgur.com/Un1LWTy.jpg
后续
后来有好心网友提醒我,我并不是第一个受害者,都是到了现场才发现倒闭的,我的状况
还好,有人是携家带眷的,试想怎么可能让家人一起在外感受今晚没着落的窘境。
回台后我直接联系刷卡银行请求争议款项,其实也不想再浪费时间向Agoda申诉,只要钱
能拿回来就好,银行在了解原由后着手处理,并要求我要保全证据
1.交易明细(一定要!)
2.可解释您为何需要申请争议款项的证明(文字、照片等等越详细越好)
关于这间民宿最新的评论要上goole比较清楚,Agoda上都是疫情前的,其实比较生气的是
Agoda 未审查产品是否存在依然上架这件事,以前我在当地无法得到任何援助,即时我后
来经由评论抱怨,也疑似被洗掉了,如果还有后续想到再和大家分享,谢谢收看。