[资讯] 台新泰航机票退款

楼主: bomikyu (苹果核子)   2021-03-26 00:12:51
今早收到退款通知,终于把这个无缘的旅行做一个完整的结束
虽然版上已经有不少前辈提供相关资讯,但想说还是po文分享自己的经验
也算是给自己留一个记录,如果未来不幸又碰上,还可以回顾一下(拜托不要QQ)
同时希望还在等待的苦主们也能尽早拿回属于自己的钱钱!
使用信用卡:台新飞狗卡
2021/1/15
看到版上前辈分享,可以试试看跟刷卡银行申请争议款项,直接从银行那边退泰航机票
反正都要等,决定死马当活马医!
我照台新网页的指示,先致电客服,通知将申请争议帐款
再将必要文件寄至台新争议帐款专用信箱
我不知道台新需要的是什么,所以我把我手边有的全寄了,避免来来回回很麻烦
我寄的附档是:
台新争议款声明书
退票证明(2020/4/14 ver.)
电子机票
航班取消信件(来回航班共两封)
后续泰航的通知信(共两封)
其中退票证明,我在1/15当天有再跟泰航索取一份,得到日期压印为2021/1/15的版本
但我寄给台新的是当初航班取消后拿到的日期压印为2020/4/14的版本
同时电话跟信件中都声明:
虽然退票证明上的标题为“收据”,但我并没有收到任何退费
https://i.imgur.com/IS4K07P.png
2021/1/28
接到台新电话,说“因为退票证明上的日期太久了,需要再向泰航取得日期较近的证明”
我说我有一份1/15的可以吗?台新说OK
于是再次将退票证明(2021/1/15 ver.)寄到台新争议帐款专用信箱
电话中小姐有向我说明
因为我给的文件很齐全,所以应该是退得下来,也有其他人退成功
只是因为这是2020的款项,所以可能会花比较久时间
如果有任何问题或是已完成退款,都会再通知我
于是我开始漫长等待XD
2021/3/25
一早起床收到短信,已完成退款(收到短信的当下都要哭出来了...)
https://i.imgur.com/3mNZRJR.jpg
再次谢谢韩旅版各位大大提供的建议跟相关讯息
终于可以跟泰航这笔烂帐说掰掰的感觉真的太好了QQ
如果此篇不妥,我会再删文;如果有给到韩旅版一点点回馈,那我会很开心的!
期待可以随时到韩国玩的那天再次到来!
以上!
作者: fatsoft (肥嫩仔)   2021-03-26 10:10:00
帮朋朋推一个!感谢韩旅版的版友们告知这项方法让我们都顺利的拿到退款我当初是刷兆丰,在1/21时与朋朋提供一样的内容给兆丰昨天知道朋朋退成功了,就打电话询问进度,今天接到回电告知泰航那边对争议款没有异议,款项会退至下期帐单希望版上还在进行中的版友们都能早日得到好消息^^
作者: cruisewu2003 (小克)   2021-03-26 11:24:00
作者: iinstan (超级讨厌核桃)   2021-03-26 20:21:00
推,终于
作者: qoo820811 (yoko)   2021-04-20 12:26:00
恭喜!想问怎么联系到泰航?我打电话都没人接,好无助!

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