不知道多少人还没收到退款呢?
自从疫情爆发无法前往韩国旅游之后
几乎都心心念念著机票到底何时退款
这边更新我的状况~~~
我买的机票是六月中
真的是要想到就催一下易斯达
信箱跟line客服都一直催!
11/26再度联系上易斯达人员!
https://i.imgur.com/VsrsJdr.jpg
11/27收到折让单
看到回复易斯达人员都离职了其实有点心酸...
疫情真的影响航空业很严重
https://i.imgur.com/FB3WqWc.jpg
原先说12/10会退款下来
中间也是再催了两三次~害怕落空啊
就在1/3终于退刷成功!!!!!
https://i.imgur.com/ngpOdE0.jpg
真的是很感动啊啊啊
希望还没退款的各位也能顺利~
※ 引述《iamsgogo ()》之铭言:
: 就在6/11,晚间终于收到刷退信件了
: 我是订3月份的机票,因为疫情,所以可以
: 免手续费全退。
: 一开始联系赖的客服,订机票也是找他
: 退票也是找他,从3月底到六月份,每个月
: 都请客服帮我追踪进度
: 原先是说要信用卡刷退,后来有一阵
: 说要退银行帐户,最后又改回信用卡刷退
: 真的要主动去追踪,不然是无限期的等待
: 当你收到他要你签销退单的时候就代表快了
: 但还是要不厌其烦去噜客服
: 引述《Clittle (咕兹)》之铭言:
: : 借标题询问其他人的退款进度
: : 我的航班是6月端午 的易斯达 ICN-TPE
: : 申请退款日是4/16
: : 退款键 按了 顾客心声(申请退手续费) 也写了
: : 顾客心声客服有回应, 说已收到申请但是案子多需要等两个月
: : 目前还没收到退款
: : 再留言问顾客心声询问进度却两周没回应了
: : 想请问大家的退款进度
: : 谢谢