[问题] 德威航空退票问题

楼主: amber802008 (amberhi802008)   2020-02-13 10:24:08
不好意思~想询问版友一些退票问题, 因为疫
情的关系,
跟旅伴想着是否要不要退票,
我们买的是德威航空特
价机票来回1人$3493,
有上官网看了退票手续费及变更手续费的问题,
想询问几个问题,
https://i.imgur.com/adhkcnQ.jpg
https://i.imgur.com/DXjmsaH.jpg
1.如果我们打算来回退票是3493-3200=293, 还是来回退
票是3493+3200=6693呢?
2.另外如果是来回变更时间是在1人另外收2800吗?
3.我们在买完票的隔几天,
有在官网加购一个托运行李,
请问这个托运行李退掉要手续费吗?
不好意思~我是一个人买两个人的机票,谢谢
第一次买机票遇到退票事情,
想询问版友们~~谢谢大家
作者: nextstar (Le Bonheur)   2020-02-13 10:45:00
前几天我刚好打电话问过,其实你不用思考来回或一起买双人机票的问题,反正就是"单程单趟"退票手续费1600所以以单人来回都退票的话可拿回的钱就是3493-3200=293行李部份我就不清楚了,建议你直接打电话问德威台湾客服
楼主: amber802008 (amberhi802008)   2020-02-13 10:56:00
不好意思,请问n大德威航空台湾公司电话?在网站上好像没看到,谢谢您
作者: vyc (Shock)   2020-02-13 11:21:00
作者: water19 (水人)   2020-02-13 11:21:00
我也想问德威台湾客服电话台湾客服好像只处理台湾官网买的机票
作者: nextstar (Le Bonheur)   2020-02-13 11:43:00
没错喔,台湾客服只处理官网购买的部分,其他管道的不受理
作者: roshe8780 (roshe8780)   2020-02-13 12:07:00
韩国德威官网买的台湾代理商也不受理喔
作者: j91380000 (没有菸抽的日子)   2020-02-13 12:29:00
我昨天的航线被取消一个月 哭哭
作者: flysea1101 (flysea)   2020-02-13 13:08:00
我早上收到mail,航班被取消了欸
作者: Vanvan (Blah Blah)   2020-02-13 13:19:00
f大您的航班是哪里飞哪里? 我也订德威去程 但还未收到信
作者: fynaive (轻飘飘)   2020-02-13 13:20:00
请问楼上是搭哪一条航线呢?
作者: Vanvan (Blah Blah)   2020-02-13 13:25:00
台北到首尔
作者: fynaive (轻飘飘)   2020-02-13 13:30:00
目前我只看到有台中出发的被取消,台北首尔还没有消息
作者: flysea1101 (flysea)   2020-02-13 13:52:00
我是台中首尔的被取消了
作者: water19 (水人)   2020-02-13 14:15:00
今天终于收到航班被取消的讯息,昨天透过德威官网的顾客声音留下讯息,要求全额退款,因为我只有去程被取消,所以自己线上取消还是有手续费,今天已收到全程取消并全额退款通知了松山金浦没有减班喔,台中仁川是因为每周二五减班,所以收到影响的人才会收到通知如果去回都被减班的人可以自行从官网取消也是免手续费
作者: doris5kj (巴黎草莓)   2020-02-13 14:41:00
借标题问,我在t网订3/5台中飞首尔,t网有寄航班取消通知,但德威官网没看到停飞消息,有人也有遇到这样的状况吗?
作者: dbdudsorj (..)   2020-02-13 14:44:00
是的他就是取消了 真的
作者: doris5kj (巴黎草莓)   2020-02-13 14:45:00
请问d大,要去哪里看公告呢?
作者: fynaive (轻飘飘)   2020-02-13 14:45:00
德威取消航班好像都没看到公告
作者: water19 (水人)   2020-02-13 15:23:00
官网只能在查询航班时看还有没有卖来判断,没任何公告
作者: doris5kj (巴黎草莓)   2020-02-13 15:31:00
现在官网显示完售,伤脑筋的事我是用t网订票有取消通知,朋友是在德威官网买票没有收到通知,都找不到停飞消息T T
作者: water19 (水人)   2020-02-13 16:37:00
刚改完售,官网买的不会那麽早收到通知,应该过几天就会收到了,不过在收到通知前,官网买的应该已经可以自行线上取消全额退款我也是2/7 D大发文才上官网看,显示完售,但今天才收到航班取消通知
作者: statha (莱德)   2020-02-13 17:12:00
请问我是在官网订3/4德威台中-首尔,目前官网已显示这天的航班已完售,但取消还是会被扣手续费,这样是航班尚未被取消或改期的意思吗?
作者: dbdudsorj (..)   2020-02-13 17:16:00
楼上稍待 台中航线取消区间扩大 还在调整中
作者: Vanvan (Blah Blah)   2020-02-13 20:19:00
谢谢f大和w大回复~
作者: chi1986 (狮子女王)   2020-02-13 21:01:00
我也跟楼上S大一样,3/4台中首尔,但我还没办退,想再等等
作者: jiayi0710 (JiaJia)   2020-02-13 23:01:00
有人是2/27的吗?我前几天看到的消息是2/28才开始取消今天却看到2/27 但是我没收到取消信欸
作者: statha (莱德)   2020-02-14 09:45:00
谢谢d大回复,现在官网取消还是要扣手续费,坐等收到取消通知再打算囉
作者: hazelchie (new)   2020-02-14 13:12:00
我上周刚退机票,来回机票共3900(取消手续费被扣2500),机场税可全退,选位、行李皆可全退。
作者: yours8527 (大肠)   2020-02-14 16:02:00
德威台湾客服02-25090020 如果是被减班或停飞的航班跟客服人员说要取消可不收手续费记得提供预约号
作者: lalazaza (拉拉)   2020-02-14 19:51:00
如果我是在虎航买和德威共用班号的大邱航班,我可以打给德威取消吗?
作者: dbdudsorj (..)   2020-02-14 20:37:00
楼上请洽台湾虎航
作者: alin147 (ALIN)   2020-02-21 10:38:00
今天有打了那个8822尾号的电话,他们说已经没有代理了有要联系德威要直接打去韩国,留言顺便跟有需要联系的人说一下~0020那个尾号才是正确的囧

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