[交通] 大韩航空公司机票姓名打错分享 lucopopo PTT批踢踢实业坊

楼主: lucopopo (小) 2019-11-18 15:28:46

过年的机票早已预定，昨天要传护照时
ㄧ直显示名字有误，以为拍照的问题
后来才惊觉名字打错了
CHINHUA打成CHINIIUA
吓死了，急着想联络客服
却发现台湾的客服要星期一才有人接
在网站上寄了信，今天打了电话
客服问了订单编号，并请我传护照
之后寄来新的电子机票，询问是否要付费
客服也说不用

作者: TlolT (chubbbbbbbbbby) 2019-11-18 16:05:00

作者: windsson (小威) 2019-11-18 17:32:00

错一个字母的好像连LCC都不收变更费了

作者: julieponpon (julie) 2019-11-18 17:36:00

之前其中两个字母颠倒，长荣（飞澳门的）收300

作者: yuuik (~天空~) 2019-11-18 17:49:00

之前朋友订票因为公司英译和护照不一样没注意到，最后去外交部申请第二名字，大韩去程的时候很贴心帮我们确定回程不会有问题，还特地到候机室和我们说明

楼主: lucopopo (小) 2019-11-18 17:56:00

其实要付费也可接受，毕竟是自己的失误，想推大韩的是，客服电话很好打，服务人员也很客气

作者: TlolT (chubbbbbbbbbby) 2019-11-18 18:38:00

韩亚客服态度蛮差的电话又难打

作者: dbdudsorj (..) 2019-11-18 22:34:00

果然是韩航蓝天之上舒适尽享！！

作者: x06arashi (岚) 2019-11-19 00:44:00

之前订韩亚只打了姓氏，收到电子机票后发现没有名字马上打给客服，客服直接帮我把订单取消。觉得客服电话不难打，马上就通了。

继续阅读