前几天收到德威航空的讯息及邮件
告知我 班机时间09:50飞直接改成16:50飞
整整延迟七个小时
我当初就是看中只有德威早去晚回
才会下单 现在等于变相的先吸收客人
再更改时间强迫接受
退票还需要手续费
最多才退到$1900 再去改航空超级不划算
想请问可有更好的解决方式吗？
还是能够连署要求航空公司出面处理呢？
找消保会投诉可行吗？
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另外补充两个问题
第一
如果不是官网订票 是不是就真心悲剧了？
第二 以上这些状况 德威之前有发生过吗？
抱歉手机排版 如果格式怪怪的 请见谅

尬广跟上#1TYojNQR (Korea_Travel)欸 等等 这里用尬广跟上好像有点不妥... 抱歉

写信取消也要手续费吗？

借文问一下济州航飞清州的线拿掉了吗?想买找不到

如有不便险照飞 至少有赔5000安慰一下问问客服可不可以改台北/桃园飞?

是高雄首尔航线吗？这应该可以退票免手续费吧？

可以在官网写英文信给客服 取消不需手续费 替代方案可选台中出发 早上10:05起飞

*注：在官网/mobile上自行取消时 仍须收取取消手续费请到官网查看一下公告5楼 目前减班但没停飞 冬季每周4班台湾官网有点问题 如果急着要买可改用其他语言文字版本

官网买的话 请客服取消是不用手续费的喔 另外我是自己先刷台中飞 我刚好单程德威

清州线拿掉了，好险有去过一次

改台中出发就好了

原po一楼那个连结点进去看一下就会有答案了如果不是官网订的 依照购票管道的规定进行不是 是可以免手续费退票 但是要用顾客的声音这个管道进行，自己点退票的话即是自愿退票 手续费会照扣退的钱准备一下等易斯达高雄航线开卖如果不想退票又想差不多时间出发 改台中飞

济洲航空飞清州繁体中文找不到，简体就出现

清州bug今天已修好

我是官网买的，昨天照着公告内容用顾客声音请德威更改，今天很顺利的收到免费变更的通知了，附个图供参考 https://i.imgur.com/MU2RWQz.jpg