Re: [住宿] 反推W house 态度
楼主: mudog (是猴子) 2019-08-06 12:54:57
(原文述删)
终于看到有人反推这家...
还以为是我比较衰，遇到订房问题....
这家几年前曾经住过一次，去年想要再订，却遇到民宿回复有空房后，之后的讯息都不读
不回，起初怕是民宿太忙无法即时回复(询问订房的那几天刚好是春节期间)，不敢冒然订
其他民宿，但最后却是得到让人无言的回复...虽然状况和原PO不同，但分享订房时遇到
的状况给大家参考，避免受气了...
以下是订房过程
2/15 晚上 询问订房，民宿表示还有空房
2/15 晚上 向民宿询问是否可增加一人
2/16 早上 民宿回复可以增加
2/16 中午 询问订房流程，民宿未回复
2/17 中午 再次向民宿告知我们要订的日期和人数
(只收到系统罐头讯息，如图)
https://i.imgur.com/3RJkLUl.jpg
*之前曾在板上看到有板友遇到这家超过24小时未回，上来询问是否正常，一些板友分享
经验说老板娘只是不在或在忙，有时候会两到三天回一次，或是半夜回，也因为我询问的
这几天刚好是农历春节，以为民宿休假或是比较忙无法回复，就按照板友分享的经验等了
两天，2/19号又再次到脸书询问
2/19 中午 询问民宿订房要用脸书还是电子邮件
(只收到系统罐头讯息)
2/19 中午 半小时后再以E-MAIL告知有在脸书传送订房讯息
(当然是没收到回复)
2/20 下午 再次询问民宿前几天发的讯息是否有收到
(收到系统罐头讯息)
20号 告知民宿若没有保留至少也能回复让我们放心去订别家
21号 告知民宿我们要改订别家了
接下来的对话都在截图里
觉得最夸张的是民宿最后回复的那串符号.....
和朋友看到民宿这样的态度都傻眼了(笑)
https://i.imgur.com/pBqlZD3.jpg
https://i.imgur.com/ecV8nSv.jpg
分享到这里，后面就不做评论了，让有考虑这家的板友们参考
因为订房失败，所以改订W HOUSE对面，也是曾经住过的WIZ HOUSE。
15年去首尔时，这两家都有住过，当时对他们的评价都是还可以，去年入住后发现他们服
务内容又更进步了，且要离开首尔的那天早上寄放行李，下午要取回行李时还遇到也是台
湾人的天使员工，以后若要再住新村那里，一样会考虑这家! 反而要谢谢W HOUSE，让我
们有机会去体验到其他更优质的民宿：）
终于看到有人反推这家...
还以为是我比较衰，遇到订房问题....
这家几年前曾经住过一次，去年想要再订，却遇到民宿回复有空房后，之后的讯息都不读
不回，起初怕是民宿太忙无法即时回复(询问订房的那几天刚好是春节期间)，不敢冒然订
其他民宿，但最后却是得到让人无言的回复...虽然状况和原PO不同，但分享订房时遇到
的状况给大家参考，避免受气了...
以下是订房过程
2/15 晚上 询问订房，民宿表示还有空房
2/15 晚上 向民宿询问是否可增加一人
2/16 早上 民宿回复可以增加
2/16 中午 询问订房流程，民宿未回复
2/17 中午 再次向民宿告知我们要订的日期和人数
(只收到系统罐头讯息，如图)
https://i.imgur.com/3RJkLUl.jpg
*之前曾在板上看到有板友遇到这家超过24小时未回，上来询问是否正常，一些板友分享
经验说老板娘只是不在或在忙，有时候会两到三天回一次，或是半夜回，也因为我询问的
这几天刚好是农历春节，以为民宿休假或是比较忙无法回复，就按照板友分享的经验等了
两天，2/19号又再次到脸书询问
2/19 中午 询问民宿订房要用脸书还是电子邮件
(只收到系统罐头讯息)
2/19 中午 半小时后再以E-MAIL告知有在脸书传送订房讯息
(当然是没收到回复)
2/20 下午 再次询问民宿前几天发的讯息是否有收到
(收到系统罐头讯息)
20号 告知民宿若没有保留至少也能回复让我们放心去订别家
21号 告知民宿我们要改订别家了
接下来的对话都在截图里
觉得最夸张的是民宿最后回复的那串符号.....
和朋友看到民宿这样的态度都傻眼了(笑)
https://i.imgur.com/pBqlZD3.jpg
https://i.imgur.com/ecV8nSv.jpg
分享到这里，后面就不做评论了，让有考虑这家的板友们参考
因为订房失败，所以改订W HOUSE对面，也是曾经住过的WIZ HOUSE。
15年去首尔时，这两家都有住过，当时对他们的评价都是还可以，去年入住后发现他们服
务内容又更进步了，且要离开首尔的那天早上寄放行李，下午要取回行李时还遇到也是台
湾人的天使员工，以后若要再住新村那里，一样会考虑这家! 反而要谢谢W HOUSE，让我
们有机会去体验到其他更优质的民宿：）
作者: lian5469 (Lian) 2019-08-06 13:19:00
这种态度实在让人不敢恭维啊......=_=
作者: theone11 (凯瑟琳) 2019-08-06 13:20:00
感谢分享，列入黑名单
作者: RUUUI (啊哟哎) 2019-08-06 13:26:00
作者: changya (雅雅) 2019-08-06 16:40:00
楼上是指= =这个吗？？我一直以为这个只是单纯无奈或无言的表情传达，原来是白眼吗？？
作者: borntoeat (外星来的) 2019-08-06 17:00:00
!!!??傻眼
作者: shizxc (阿诗) 2019-08-06 18:53:00
“= =”这个不是无言的意思吗
作者: suman3688 (MIO) 2019-08-06 19:09:00
R大po的，留言中看不出有什么不对的地方吧 = =|||
作者: ss6183375 (吱吱) 2019-08-06 19:56:00
而且R大 他就说了都没房不是吗XDDD 应该是无言吧
作者: nancy70230 (废宅) 2019-08-06 20:55:00
他都说没房了，==
作者: jilltension (似影) 2019-08-06 22:46:00
W跟Big，刚好我去年跟今年住过，也是大家狂推之后入住的，除了价钱好、位置佳、有厨房，服务上是Big稍稍获胜，但两家的问题都是—-还没入住前的咨询回复速度很慢，让人很担心被骗，我就是那个上来po文过的路人...
作者: RUUUI (啊哟哎) 2019-08-06 23:29:00
对呀我主要就是==这个表情，可能每个人解读不同，我是觉得那个表情是白眼意思，不过他后面也有解释了，我是想说没4人住5人也行所以才又问5人房也没有吗…然后导致他无奈或无言吧！
作者: longsre (Longsre) 2019-08-06 23:54:00
客服回答用表情符号是不专业啦，容易节外生枝，引发联想
作者: lian5469 (Lian) 2019-08-07 00:36:00
==这个表情就算是无言也会传达给人一种负面的感觉吧～至少不是有礼貌的
作者: havehappy (orange) 2019-08-07 02:48:00
不觉得没礼貌耶，对方回话蛮客气的呀
作者: yak138 (yak138) 2019-08-07 11:46:00
对方回话很客气阿，他习惯在最后加表情符号，不用太敏感
作者: bubu107 (毛毛) 2019-08-07 23:10:00
今年跟原po差不多时间询问订房，因为W的回复速度较慢，所以最后选了Big
作者: enon (我是83line的一员!!) 2019-08-08 13:34:00
我上个月刚订年底的w house, 因为我在美国(等于韩国的凌晨)massage询问,是有收到自动回复,但之后都在1~2小时内回复,加上以前询问(没有订到房间),都在半天内回复~~
作者: chi24zhuo 2019-08-11 14:38:00
W很普欸住过一次四人房蛮失望的,不知道为啥推成那样XD而且也不算便宜
作者: julieponpon (julie) 2019-08-12 08:24:00
汇款后一天都还没回复让人好不安汇款后超过12小时都没人回应好担忧