[问题] 乐天免税问题

楼主: matrixrocky (小胖)   2019-04-18 22:06:29
想请教大家
今天用乐天免税app下单100ml
小黑瓶 刷卡当下收到一封收据
但乐天app里却一直没出现这笔
订单 而且收据显示的ml是50ml
跟下订的100ml不同 但价格
是刷100ml的价格 拨打中文客服
却是空号 请问有人有遇过这情形吗?
先谢谢大家
作者: ss6183375 (吱吱)   2019-04-18 22:23:00
用1:1问客服
作者: amigoya (wendy)   2019-04-18 22:42:00
想请问什么是1:1~
作者: chiahui7713 (Chia)   2019-04-18 22:52:00
一对一 问客服,通常隔天就会回复了
作者: ss6183375 (吱吱)   2019-04-18 22:54:00
作者: amigoya (wendy)   2019-04-18 23:14:00
谢谢c大、s大!
作者: not1218 (小鬼飘)   2019-04-18 23:45:00
要不要看一下是不是不同语言的版本购买的?
作者: piliseric (piliseric)   2019-04-19 03:35:00
空号是不是因为大陆没加国码的关系,不过还是以1:1最快,之前出境前一天出问题隔天就解决了
作者: amigoya (wendy)   2019-04-19 08:19:00
语言有切换过了 还是一样没看到QQ好的,已经询问了!谢谢大家!
作者: carol13 (杨小倩)   2019-04-19 22:16:00
我也遇到一样的问题,请问客服是怎么回复?
作者: amigoya (wendy)   2019-04-19 22:35:00
目前还在一来一往询问中,感觉客服一直不太懂我的问题囧
作者: sinau   2019-04-20 00:08:00
中文客服是韩国的号码 你可加韩国国码试试 我在韩国时有用民宿人员的手机打过
作者: amigoya (wendy)   2019-04-20 09:39:00
好的 想请问有版友使用过拨打QQ客服的服务吗~目前收到客服的回复,表示如果交易时网络不稳,或是断货的情况,在两小时内未看到订单明细,就表示交易失败可致电询问信用卡公司
作者: carol13 (杨小倩)   2019-04-20 22:47:00
我打过QQ 但是他一直离线打不通XDDD

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