小弟第一次搭釜航,家人一行三人除了原本订购机票已含15公斤托运行李外,有再外加订
一件15公斤行李,因为网站上有针对托运行李有额外说明"同行旅客可以合并件数,但不
得合并重量"的规定,所以应该是代表家人3人共可挂最多3件,且为15kg+15kg,(出发前
已有打给客服询问),最后在金海机场的报到柜台不给挂3件,只能2件,拿釜航网站给他
们看,居然说那是台湾方自行的规定……最后只好硬拆成随身行李硬带上机,只能说,再
也不会给釜航下次搭乘机会……此经验给大家们参考……
作者:
yentptt (ytp)
2019-03-03 19:16:00不是应该有一个人15+15然后第二、三人是各一件15这样吗?
作者:
ImKSW (ImKSW)
2019-03-03 19:19:00三人再加购一件,照道理是4件15公斤吧还是其中有不含行李的特价票?
作者:
hsiens (奇蹟留给别人)
2019-03-03 19:20:00要看他机票买几件有附行李的吧
作者:
ImKSW (ImKSW)
2019-03-03 19:21:00不然再怎样三人也有三件行李,怎么剩两件?
作者:
asine (开天窗)
2019-03-03 19:48:00也觉得疑惑 原本机票有附行李吗
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2019-03-03 19:50:00确定原本的机票有附15kg?还是买到没附行李的特价票
我的理解是原po买了三张机票,只有一张票含15公斤行李两张没有行李,所以多加买了15公斤行李,想要三个人分装总共30公斤,但是把30公斤行李分成一人一件总共三件所以被拒绝。
作者:
ImKSW (ImKSW)
2019-03-03 21:11:00原po讲个不清不楚...
如果我的记忆没错,釜航现在只能一人一件15公斤,原po即使有加买一件15公斤,也是只能两件行李各15公斤。分成三件行李当然不可以...
c大的理解是对的,但因为网站上"免费行李合并计算指南"有提及同行旅伴有可以用"件数合并计算(但重量不能合并)"的条款,且有致电客服,所以被拒绝时才觉得奇怪。
如果照上面c大讲的你们三个人原本只有其中一人能一件15公斤,又加买一件,不管件数合并与否,你们能托运的就是只能两件各15公斤啊,你要托运三件当然被拒绝
如果原po跟台湾客服的对话是按照打出来的叙述,那我相信客服应该也是理解错误
作者:
stu86159 (Stillone)
2019-03-04 19:41:00应该是2人2件共30,可以18+12,但是不能变成三件但如果三人都有买可以30+10+5,没买的还是不能有行李抱歉回错