[问题] 釜山航空退票急问 waterboy007 PTT批踢踢实业坊

[问题] 釜山航空退票急问

楼主: waterboy007 (水男孩) 2019-02-04 09:56:52

两个月前和家人打算春节一起去釜山走走
但爸爸生了重病无法去
就去官网想取消机票
因为是一起刷卡的所以显示只能一起取消
但我只想取消爸爸的机位
就看到了乘机人分开这选项！
心想应该是可以先分开后
再单独取消他的机票吧？
真是贴心的设计
但
点了分开爸爸后
就再也找不到他的资料了！！
怎么找都没有！！
这几天釜山航空客服都休假
有没有信箱可问
请问有人知道乘机人分开是已经退票的意思吗？还是其实可以在哪边找到分开后的资料
？？
有点急！！
如果有人能回答小弟跪谢了！

作者: kellychen96 (黑贞子) 2019-02-04 12:18:00

在我的订位那页面查询看的到全部预约者的资料

楼主: waterboy007 (水男孩) 2019-02-04 13:00:00

但因为我是还没加入会员前下单的，现在成为会员看是空的！

作者: j310071 2019-02-04 13:12:00

分开以后输入你爸爸的名字查询但我是会员就是了去年帮我妈退票弄过

作者: yentptt (ytp) 2019-02-04 13:26:00

用爸爸的护照名查看看呢？

楼主: waterboy007 (水男孩) 2019-02-04 14:00:00

有用名子查过，但依然查不到任何资料！https://i.imgur.com/gSRQVcn.jpghttps://i.imgur.com/gSRQVcn.jpg请问直接冲去机场有解吗？

作者: j310071 2019-02-04 15:15:00

还是你用订单你爸爸名字下面的号码查退票成功会收到mail

楼主: waterboy007 (水男孩) 2019-02-04 15:56:00

那条号码是机票号码，网站有可以查询的地方吗？因为我只看到可以查订单编号的地方

作者: j310071 2019-02-04 16:16:00

抱歉刚刚说错了是订单编号但是姓名要查得到才对我分开后是用名字查然后会有另一个订单编号就算没分开也要查得到

作者: jenpig (生活的温度) 2019-02-04 18:20:00

上个月买四张，一个名字打错，分开后有单独的订单编号，也可单独退票，退票前看的到名字，退票后就看不到了

作者: ruhs07805 (syyyaru) 2019-02-07 20:36:00

我也是找不到分割后的订单，最后还是打客服才拿到另一组订单编号

作者: sinedu (新新) 2019-02-10 19:37:00

上次退釜航的花了6~7个月才收到退款还是后来打电话问隔一个月才收到

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