其实上个星期我有上来询问...（ ＿ ；）
我订了釜山到台北的票，很猪头的没注意到把同行一人的英文字中两个字母打颠倒，即“
hs”打成“sh”
打了台湾客服，他说要由釜山的客服改
打了国际电话，想说用破英文沟通，结果按9，按0
都转不了客服....一直讲韩文，完全外星语，也没听到讲英文要拨几(╥﹏╥)
有懂韩文的大大，可以帮忙吗？
我要按什么才可以转到讲英文的客服？
釜山航空网站写的
韩国客服：82 70 79973060 （境外）
1666 3060（境内）
其实我也在釜山网站的网页写了询问信
但写了五次都已经过一个多星期也没任何回信
有人说两、三天就会回，怎么我的询问就石沉大海啊啊啊
网络上有查到两年前也有人问釜山客服的问题
但没看到有人回
有人可以帮帮忙吗？

可以请你信用卡的白金祕书帮忙改吗?

先按2->1->输入预约号码或直接按9 试试看

谢谢楼上们的意见，来试试看

之前搭别的廉航名字打错是花300改名字，可以参考一下

谢谢楼上的讯息，但我的问题是想花钱改都找不到门路啊啊！

可以寄email给他们帮忙修改，而且最好是早上寄信，这样回信的机率比较大（个人的经验谈）

请问楼上phoe大..是寄哪个信箱?我都是在釜山航空的官网旅客询问写的,都是早上写..写了五次了都没回应

我之前接过讲中文的釜航客服，台湾电话:0225163355有试过吗?抱歉，我看到妳联络过了 ^^!!

我是打给台湾客服 询问信箱地址的且跟客服说 韩方电话都无法接通 请他们协助帮忙 如何处理（旅行社教的SOP

谢谢各位楼上大大的意见，已经决定退票重订，损失手续费，毕竟一群人出游，不能一人落单，所以咬牙重买，但这事件的过程与经验让我下次买票时会更谨慎，楼上phoe大提醒的sop也会笔记下来，谢谢大家！