[问题] 请问乐天免税取货? tin168 PTT批踢踢实业坊

楼主: tin168 (TingTing) 2018-07-20 20:29:16

想请问一下大家最近乐天免税取货都还正常吗?
因为有听说国籍如果是其他的话好像会不让你取货?
想请客服更改国籍但是客服说要写信去更改之类的好像很麻烦(?
也因为这样迟迟不敢下单啊~~~~~

作者: yentptt (ytp) 2018-07-20 20:48:00

我6月回来取货时网站国籍是其他，小姐有提醒我上网更正，也让我取货。后来上网不能自己更正留客服询问，要我传送护照页面，我也直接再一对一客服附上护照页面档案，隔天就回复改好了，其实不难处理。

楼主: tin168 (TingTing) 2018-07-20 21:20:00

请问Y大附上的护照是内页吗?我附内页她一直要我留首页哭

作者: sweetyuri (AMBER) 2018-07-21 01:12:00

我也是选其他！今年一月顺利仁川取货！

作者: siannasu (酥酥酥鱼) 2018-07-21 01:47:00

七月中旬领货前已经更改好了更改不难，写给客服很快回复步骤附上的资料当然是你护照的资料

作者: nayooni (6002) 2018-07-21 08:06:00

明天出发来不及改，国籍其他真的领不到吗？

作者: jmfufu (天马飞起行空) 2018-07-22 08:19:00

六月其他，顺利领货没卡关

作者: yentptt (ytp) 2018-07-23 19:12:00

就是有照片基本资料的那一页

作者: amilussky (任性是我) 2018-07-23 21:11:00

7月初使用一对一客服没有要求护照内页直接就帮忙修改了

作者: jovita ( 12:23) 2018-07-25 11:21:00

我7/22取货乐天跟新罗都说我的国籍错误原来大家都遇到这个问题了不过这次还是有领到只是被提醒说下次领货前一定要修改不然就真的不能领了

作者: nayooni (6002) 2018-07-29 06:41:00

昨天刚领完货，国籍其他，完全没提到国籍问题，顺利领完货。不过还是改正比较好

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